王晓珑老师企业管理培训讲师-高效能会议管理-百慧丰-企培网

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课程背景：华

在现代职场中，会议已成为组织内部沟通和协作的重要工具。然而，许多企业在会议管理上仍面临诸多挑战，导致会议变得低效、繁琐，甚至使员工感到疲惫与不满。如何提高会议的效率，减少不必要的时间浪费，促进有效决策，成为了企业亟待解决的问题。

本课程旨在通过系统的培训，帮助企业员工深入理解会议的本质、作用及其管理策略。课程内容将从基础概念、常见问题到成本计算、有效准备、决策策略和会后的跟进，层层递进，全面提升参与者的会议管理能力。通过案例分析、工具使用与情景模拟等多元化的教学方式，学员将能够认识到有效会议的重要性，提升会议的质量与效率。

通过本课程的学习，参与者不仅能够应对当前会议管理中的挑战，还能够为创建一个更加高效、协同的工作环境贡献力量，提升团队整体凝聚力和生产力。课程将为参训人员提供实用的工具和技巧，帮助他们在实际工作中有效应用所学，迎接更加复杂的职场挑战。

课程收益：

1. 全面了解高效能会议的会前、会中和会后技巧，明确会议中各角色的职责和任务。

2. 掌握解决会议过程中常见问题的思路与方法。

3. 提高会议中发言的逻辑表达能力和其它沟通能力，包括语言和非语言的表达。

4. 学习“主持人”的控场技术，以顺利达到会议目标，全面提升会议效率。

5. 促进会后行动的跟进与执行，形成良好的会议文化。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业管理者及经常组织会议的专业人员

课程方式：课前调研+授课（角色演练、案例分析、互动游戏、竞赛等）

课程大纲

前言：会议概述

ME/WE/US:《成功会议分享》《成功会议因素分析》

工具：《头脑风暴》

1. 什么是会议？

2. 会议的作用

3. 会议的种类与频率

第一讲：会议中常见的问题及原因分析

一、长期以来我们都是怎么开会的？

案例：“开会比较烦”的小王

二、企业会议常见的问题

——参而不议，议而不决，决而不行，行而无果

三、原因如下

——认识不到，重视不够，准备不足，组织不好，技巧不佳，落实不力

第二讲：会议的成本计算

讨论：开场会要多少钱？

一、会议的时间成本

二、直接的会议成本

三、会议的效率损失成本

第三讲：高效会议前的准备工作

一、是否需要开会？

1. 不需要开的“五种会”

2. 必须要开的“五种会”

案例：生产车间着火了要开什么会？

二、准备工作的重要性

1. 会议准备的5W1H

工具：《六何法》

2. 会议准备内容核对单

3. 会场布置的准备

4. 主持人的4个准备工作

三、明确会议的目标

工具：《SMART》, 《双轮CPU》

第四讲：成功会议中的管理策略

一、用流程管理会议

1. 会议心智模式的改变

工具展示：《团队共创》

案例：《提升业绩的会议》

二、其他会议技法

1. 世界咖啡

2. 开放空间

3. ME WE US

三、平行思维工具

1. 六顶思考帽的含义

2. 思考问题和解决问题的新角度

3. 如何使用6顶帽子

案例：《制定方案的步骤》

练习/工具：《6顶思考帽的短序列》

四、如何达成会议决策

——彼德·德鲁克决策法

1. 4种群体决策：、少数服从多数、共识、无异议

2. 4种团队决策法

案例讨论：《我们如何达成会议共识》

八、如何圆满结束会议

九、线上会议组织流程

第六讲：如何成为的会议主持人

一、如何做开场白

情景模拟：《主持人的开场白》

二、如何分配发言时间

三、如何掌握议事进度

1. 语言方式

2. 非语言方式

四、把控好会议的三个阶段

1. 开始阶段 – 热身

2. 进行阶段 – 热炒

3. 收尾阶段 – 热心

五、与不同风格的与会者沟通

测试：《DISC沟通风格诊断》

1. DISC之D型：驾驭型/老虎型

2. DISC之I型：表达型/孔雀型

3. DISC之S型：亲和型/考拉型

4. DISC之C型：分析型/猫头鹰型

小组讨论：《如何与不同风格的与会者人沟通》，分析及总结四种风格会议沟通策略

六、会议中的听与说

1. 积极倾听的反射话术

2. 会议中的提问技巧

3. 反馈批评与激励

七、应对会议中发生的意外

八、对付与会群体中的“刺儿头”

情景模拟：《制造型企业会议》（生产部、质检部、项目部）

第七讲：会议记录与会后跟进

一、会议记录者的功能胜任条件

1. 记录及维持议程所设计的顺序

2. 协助主持人总结与归纳

3. 观察预防

二、如何做会议纪要

1. 会议的基本情况+会议内容

2. 会议记录和纪要的不同

3. 会议纪要的重点：决议+负责人+完成期限

4. 会议纪要的4大特点

案例分析：《企业常用会议纪要》

三、如何进行会后跟进与执行

案例分析：《DELL的会议文化》

四、从企业文化的角度看会议管理

1. 企业文化的源头

2. 激励企业文化的基本原则

3. 企业文化建设的核心

五、如何建立我们的会议文化？