ITSS（Information Technology Service Standards），是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和信.赖的IT服务，信息技术服务行业zui佳实践的总结和提升，也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
一、 谁适合做 ITSS 认证？
（1）以信息技术咨询设计开发为主营业务的企业
（2）以信息系统集成、数据处理和运营为主业务的企业
（3）提供信息技术服务的组织
二、 认证等级怎么选？四级体系对应不同企业需求ITSS证书分为四个等级，从低到高依次为四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），其中一级是zui高.级别。| 四级 | 基本级 | 初步建立IT服务管理体系框架，明确基础流程与职责，具备基础服务能力。 | 初创或流程尚不完善的企业。 |
| 三级 | 拓展级 | 服务体系较为完善，核心流程实现标准化，能稳定、持续提供服务。 | 有项目经验但缺乏系统化管理的企业，是大多数企业的务实选择。 |
| 二级 | 改进级 | 进入量化管理阶段，能够通过数据评估服务成效，并持续优化流程。 | 服务流程成熟、具备量化管理能力的规模较大的服务商。 |
| 一级 | 提升级 | 代表行业领.先水平，企业在成熟体系基础上，能通过技术或模式创新推动服务升级。 | 行业龙头企业，具备自主研发与智能化服务能力。 |
☆对IT服务需求：
●提升IT服务质量：通过量化和监控zui终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。
●优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。
●强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到zui充分、zui合理的使用。
●降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一 IT服务厂商绑定。
☆对IT服务供方：
●提升IT服务质量：IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量，可使IT服务供方一方面通过ITSS来提升IT服务质量，另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可，直接转换为经济效益。
●优化IT服务成本：ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本，另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。
●强化IT服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。
●降低IT服务风险：通过ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。
ITSS认证绝非一次性的资质获取，而是一场推动企业IT服务管理体系化、标准化、精益化的战略升级。从理解PPTR核心要素，到选择适合的认证路径，再到完成各个阶段的严谨流程，每一步都是对企业内在服务能力的一次淬炼。
ISO体系,实验室认证，IT类认证，政策补贴，信息服务资质DCMM,ITSS等 ,ccrc,iso20000,27000等，安防资质，承装修试资质，高企双软认定，各类生产许可证（工业，特种设备，消毒，化妆品，饲料，肥料）
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；认证咨询；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；标准化服务；商标代理；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；会议及展览服务；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；软件销售；办公用品销售；办
二十多年来从事各类管理体系认证、产品认证、生产许可证、特种设备许可证、IT类资质、建工资质认定、高新技术企业、实验室规划设计及资质认定以及各类管理培训。集团秉承“诚信、优质”的经营方针，为客户提供高效、个性化、专业化的认证咨询服务，作为业内领跑者，我们将始终站在行业前沿，努力打造成为。咨询热线：18013890943 ...
