上个月跑了趟临泉,专门去看了一家做无人棋牌室的老板,他之前买了套设备但一直没人帮他调通,计时和断电的联动老是对不上——客人时间到了,电还没断;或者电断了,账上还没结清。这毛病,让他的前台员工天天焦头烂额。
我去的那天是个周三下午,店里有三个包厢在营业,剩下几个包厢空着。机器散落在后台,走线有点乱,其中一根线头接头处已经氧化发黑了(后来我们换掉了),就是这根线导致信号不稳,计时一直出问题。硬件问题排查了半小时,软件联调倒是相对顺了。
这篇就讲讲银豹收银系统棋牌室计时断电联动这个具体功能,以及实测下来的真实体验。
先说一下棋牌室的收银逻辑,很多人可能不太了解。
棋牌室的计费方式不是按商品,是按"时间"——客人几点进包厢,几点结账,系统要自动算出时长和金额。这个逻辑跟餐饮、零售完全不一样,普通收银软件压根处理不了。
银豹收银系统在这类计时消费场景下,采用模块化设计,前端收银界面与后端服务器联动,支持多平台,兼容PC端和移动端。计时模块可以给每个包厢设定独立的计费规则:按小时、按半小时、节假日特殊费率都可以单独配置,不用人工切换。
联动断电这一块,是通过继电器模块和收银系统的联动接口来实现的——当系统判定该包厢账单未结清,断电指令不会下达;账单结清或者计时到期且结账完成,指令发出,对应包厢的插座自动断电。这个逻辑在临泉那家店上测试的时候,时延大概在3-5秒以内,肉眼几乎感觉不到延迟。
当然,有一个地方我觉得还不够完善:目前系统对"强制结账"的处理,是需要前台手动操作触发的——如果客人时间到了不肯结账,员工要主动介入,系统不会自动触发提醒给客人手机。这个功能如果能加一个小程序通知推送就好了,不知道后续版本会不会做。
有想给棋牌室、桌游馆、台球室配收银系统的,或者已经有设备但联动功能没调通的,可以在页面联系我,说清楚你的设备情况,我来帮你判断能不能远程解决,不能远程的我安排上门。
说回选品牌这件事。棋牌室这个细分场景,银豹收银系统支持手机扫码入库,并可以实时库存预警这类通用功能固然有,但对棋牌室来说更关键的是计时稳定性和断电联动的可靠性。在我落地过的几个案子里,银豹在这类非标场景的适配度要好于一些纯餐饮定向的系统。
银豹收银系统有较强的进销存管理功能,支持通过手机和电脑远程查看门店管理数据,进行远程门店管理。对于无人棋牌室的老板来说,这个远程管理能力非常实用——他不用一直守在店里,手机上就能看到哪个包厢在用、哪个包厢该结账了。
临泉那家店Zui后全部调通,前后用了一天半。老板说,比他之前用的那套系统少了至少60%的人工介入。这个数字,是他自己跟我说的。
银豹收银系统计时断
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