医院预约挂号小程序系统软件开发

    掌上医院预约挂号管理系统是一套集后台管理端与用户使用端于一体的综合性医疗服务平台，用户可通过微信公众号与支付宝小程序便捷访问。

    一、系统架构

    后台管理端：供医院管理人员与工作人员使用。

    用户使用端：包括微信公众号与支付宝小程序，覆盖门诊、住院及各类便民服务。

    二、管理端功能模块

    1、工作台

    提供全院微信收费数据总览，支持按日、月、年等多维度统计，涵盖住院预交金、门诊费、挂号费等明细数据，并以图表形式直观展示趋势变化。

    2、医生管理

    职称管理：支持医生职称信息的添加、修改与删除。

    医生信息管理：可对医生姓名、职称、工号、专业领域等信息进行增删改查、批量删除及导出操作。

    角色管理：支持创建、修改、批量删除角色，并配置角色名称与描述。

    科室管理：维护医院科室信息，包括科室名称、地址、联系电话等，并支持动态调整。

    3、号源与排班管理

    排班管理：支持按科室、医生进行门诊排班，可灵活设置出诊时间与号源数量。

    号源管理：实时管理可预约号源，支持分时段放号、停诊调班等操作。

    4、订单与统计报表

    订单查询：可查看所有挂号、缴费订单详情，支持按时间、科室、医生等多条件筛选。

    数据报表：生成门诊量、挂号渠道分布、缴费方式统计等运营报表，支持导出为Excel。

    三、用户端功能模块

    1、微信公众号功能

    门诊服务：办卡/绑卡、预约挂号、门诊缴费、预约记录查询、检查检验报告查看、核酸检测预约与记录查询等。

    住院服务：住院押金缴纳、医保信息查询、押金记录查询、住院每日清单查看。

    2、支付宝小程序功能

    就诊卡管理、预约挂号、挂号记录查询、门诊缴费（支持医保支付）、住院充值、住院清单、检查检验报告查询、药品及项目价格查询、就医指南等。

    四、核心功能说明

    1、当日挂号

    患者到院后如未提前预约，可实时查询当日剩余号源，自主完成挂号并支付，减少窗口排队时间。

    2、预约挂号

    患者可提前选择未来日期、科室及医生进行预约，支持在线支付挂号费，实现跨地域、全天候的便捷挂号服务。

    3、门诊缴费

    支持微信支付与医保支付。选择医保支付时，系统自动跳转至医保电子凭证授权界面，完成授权后即可在线结算；微信支付则直接跳转至支付页面。支付完成后可实时查看缴费明细。

    4、报告查询

    患者可在线查看历次就诊的检查报告与检验结果，支持按时间、项目分类筛选，并提供报告解读参考。

    5、住院押金缴纳与查询

    住院患者可随时查看科室、床位、总费用及账户余额，并在线续交住院预交金。系统同时提供押金缴纳记录查询，包括住院流水号、发票号、金额、支付方式、结算状态及日期等详细信息。

    6、医保信息服务

    提供新医保政策解读、报销比例说明及相关办事指南，帮助患者更好地了解和使用医保权益。

    7、住院每日清单

    患者可查看住院期间每日的费用明细，包括药品、诊疗、护理等各项开支，做到消费透明、心中有数。

    8、医院信息服务

    集成楼层导览、医院简介、住院须知、健康科普、疫情动态等信息，为患者提供全方位的就医指引与便民资讯。