想在视频号上卖母婴类商品,尤其是营养辅食和奶粉,得先弄清楚平台的定向准入规则。这类商品审核很严,材料稍微不对就会被拒。这篇把营养辅食和奶粉的报白流程、资质要求整理出来,希望能帮到大家。
先确认你的主体类型。奶粉和营养辅食这两个二级类目,目前只支持企业主体入驻,个体工商户开不了。如果你的执照是个体户,得先升级成企业执照才能往下走。主体对了之后,再看你的品牌情况。奶粉和营养辅食都要求品牌必须在京东自营旗舰店、京东自营旗舰店或天猫官方旗舰店中有至少一家店,而且店铺的主营类目要和申请的一致。如果你是品牌方自己开店,需要提供商标注册证,R标才行,TM标不行。如果是代理别人的品牌,必须有一级授权,而且授权链路要完整,从商标权利人直接到你这边,中间不能有其他环节。
食品经营许可证是硬门槛。不管是做奶粉还是营养辅食,都得提供微信小店主体的食品经营许可证。如果是食品生产企业,只卖自己生产的商品,可以用食品生产许可证代替。如果只卖预包装食品,也可以用预包装食品销售备案凭证。这三个证件任选其一,但必须有。
品牌认证这块要注意。奶粉和营养辅食这两个类目,必须先完成品牌认证,才能申请类目。流程是先提交商标证和授权书做品牌认证,审核通过后店铺就有了品牌自营标识,然后拿着这个标识再去申请对应的类目。很多人在这里卡住,是因为授权书模板不对。平台要求必须用视频号专用的授权书模板,里面要写清楚授权渠道包含微信或腾讯,而且要有商标权利人的鲜红公章。
有个做婴幼儿有机米粉的商家之前自己申请了好几次都没过。他的品牌在天猫有旗舰店,食品经营许可证也有,按理说条件都符合。但他被拒的原因很细:提交的商标注册证上核准的商品类别是第30类里的饼干,而他实际要卖的是米粉。平台审核时认为商标核定范围不完全匹配,直接驳回。另外他的授权书用的是旧版模板,里面只写了授权在电商平台销售,没有明确写包含腾讯或视频号。我们接手后,帮他重新核对了商标核定范围,发现第30类里确实包含了米粉这个子类,但原商标证上只写了饼干。我们让他补充了一份商标实际使用说明,证明该商标在米粉商品上已有实际销售记录。同时重新出了一份符合视频号模板的授权书,把授权渠道明确写清楚。材料重新提交后,品牌认证两天就过了,紧接着类目也批了下来。
报白的具体操作流程是这样的。登录微信小店后台,在店铺管理里找到类目资质,选择奶粉或营养辅食,按提示上传材料。审核周期一般是1到3个工作日,如果材料有问题会被驳回。需要注意,每次审核失败都会消耗时间,建议首次提交前就仔细核对材料清单。
成功开通之后,运营上还有不少红线要注意。奶粉类目的宣传规范很严格,尤其是1段和2段奶粉。平台规定1、2段奶粉不能在直播间做任何形式的促销活动,包括满减、买赠、优惠券、折扣这些都不行。如果店铺里有1、2段奶粉,需要在商品标题、详情页或者直播背景板上明确展示1、2段奶粉不参加任何活动这几个字。所有段位的奶粉都不能宣传可以部分或全部,不能涉及疾病预防治疗功能,不能明示或暗示有保健作用。像益智、增加抵抗力、保护肠道这些功能性表述也是禁止的。原料来源也不能用进口奶源、源自国外牧场这类模糊信息。
营养辅食虽然没有奶粉那么严,但也有要求。商品标题要按照品牌加基本属性加商品品名加规格参数的格式来写。如果是进口商品,需要提供近一年内的报关单和入境货物检验检疫证明,报关单上要展现对应的品牌名称和商品名称。如果涉及特殊材质,比如有机、益生菌这些,需要在详情页提供对应的成分表和资质证明。
总的来说,奶粉和营养辅食的报白核心就是三件事:企业主体、品牌认证、食品经营许可证。这三样都齐了,再仔细核对商标核定范围和授权书模板,通过的几率就很大。如果暂时不符合品牌在其他平台有店这个条件,也可以考虑先做母婴类目下不需要品牌认证的子类,比如童装、童鞋、喂养用品这些,门槛会低一些。
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