想在视频号上卖彩宝,比如红宝石、蓝宝石、祖母绿、碧玺这些,第一步就是搞定定向准入,也就是我们常说的报白。彩宝属于珠宝首饰下面的二级类目,平台管得挺严的,不是开了店就能直接卖,得先拿到白名单权限。
先说说彩宝报白到底需要哪些材料。根据微信小店Zui新的定向准入标准,彩宝走的是“一般定向准入”通道,不像黄金钻石那样必须要求品牌授权,门槛相对低一些,但该准备的东西一样不能少。
基础材料方面,你得有营业执照,个体户或者企业主体都行,经营范围要包含珠宝首饰销售。然后就是质检报告,这是彩宝报白Zui关键的材料。平台要求提供由CMA或CNAS认证的国、省、市级质检机构出具的报告,报告上要有这两个标识之一。而且报告里的商标或者商品图片要跟你实际要上架的商品主图保持一致,主材质的鉴定结论也要和申请的类目对应,比如你卖的是红宝石,报告上就不能写别的。送检单位要和你的开店主体一致,这个很多人会忽略。
品牌方面的要求相对宽松。如果你卖的是自有品牌,提供商标注册证就行,注意不能是纯图形商标,核定使用范围要覆盖珠宝类目。如果你是经销商,那就需要提供从品牌方到你的一级授权文件,授权链要完整。不过和黄金钻石不同的是,彩宝类目没有强制要求品牌必须在天猫京东开官方旗舰店,这对中小商家来说是个利好。
除了这些,彩宝类目还有一些硬性规定得注意。平台明确规定了彩宝准售的材质范围,包括绿柱石里的摩根石、海蓝宝石,石榴石里的紫牙乌、翠榴石,还有长石类的月光石、天河石,金绿宝石、橄榄石、尖晶石、托帕石、萤石、透辉石等等。不在这个清单里的材质是不能卖的。另外你必须开通运费险、7天无理由退货和假一赔三这三项服务保障,店铺内所有彩宝类商品都要支持。
还有一点很多人不知道,如果你已经开通了彩宝类目,就不能再申请新增珠宝首饰下面其他非质检类的类目了。反过来也一样,如果你已经有黄金、钻石这类不用走质检的类目,也不能再申请彩宝。所以申请之前要想清楚,你到底要卖什么。
我遇到过一个做碧玺的客户小陈,他在广东那边有稳定的货源,自己也有个小工厂,产品质量不错。他在视频号上申请彩宝报白,结果被驳回了两次。第一次驳回说是质检报告不符合要求,他重新做了一份又交上去,第二次还是被拒,这次直接没说具体原因,就一句资质审核不通过。
小陈找到我们帮忙看。我们把他的材料从头到尾过了一遍,问题很快就找到了。他的质检报告确实是CMA认证机构出的,看起来没问题,但仔细一看,报告上的送检单位是他上游供货商的公司名,跟他自己开店用的营业执照主体完全不是同一个。平台要求送检单位和入驻主体必须一致,这就等于拿别人的报告来替自己证明,肯定通不过。
第二个问题是他提供的商品图片和质检报告对不上。他申请的时候上传了一款碧玺手串的主图,但质检报告上检测的是一款碧玺吊坠,款式、重量、图片都不一样。平台审核的时候会核对报告和商品是否匹配,牛头不对马嘴肯定不行。
第三个问题是他没有开通假一赔三的服务保障。他以为自己开了运费险就够了,但平台对彩宝类目的要求是运费险、7天无理由、假一赔三三个都要开,少一个都不行。
我们帮小陈重新梳理了方案。首先让他用自己的公司主体重新送检了一批商品,把所有要上架的碧玺产品都做了对应的检测报告,每份报告都对应具体的商品,报告上的图片也和商品主图保持一致。然后帮他在后台把假一赔三的服务补上。所有材料重新整理好之后,我们按照平台要求的格式统一上传,图片要清晰,公章要鲜红,不能有水印。这次提交之后大概等了三个工作日,审核就通过了。
除了这些,彩宝报白还有几个容易踩的坑。商品标题要按照品牌加品名加规格的格式来写,详情页里不能出现夸大宣传的词。另外彩宝类目的保证金是十万,这个要有心理准备。还有一点,彩宝类目必须走质检发货,就是你的商品要先寄到视频号指定的质检中心,检测通过后才能发给买家,不能自己直接发货。这个流程要提前搞清楚,别等出单了才发现发不了货。
总的来说,彩宝报白的核心就三件事:质检报告要对得上、服务保障要开全、材质要在准售清单里。把这几点做到位,通过并不难。
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