在全国信创项目招标场景中,ITSS资质的 “出镜率” 正持续攀升,已成为招标文件中高频出现的关键门槛。与此同时,持有该资质的工程师在薪资市场上也展现出强劲竞争力,平均薪资涨幅稳定维持在15%-30%区间。
No.1
什么是ITSS认证?
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务,以保障其可xinlai。
No.2
ITSS企业认证和个人认证的区别
很多人听到“ITSS认证”,下意识以为这是企业要考的,实际上企业认证和个人认证有很大的不同:
企业认证
主要评估的是企业在IT服务领域的管理能力,比如运维的成熟度、响应时间、服务质量等。是针对企业资质进行认证,针对企业办理;
作用的话比如说参加政府、大型国企、央企招投标的准入条件,可以提供ITSS相关的全方位的服务。
个人认证
ITSS个人认证细分为:IT服务工程师(面向一线技术人员)和IT服务项目经理(针对管理人员)。
“ITSS-IT服务工程师”结合IT服务从业人员能力规范和要求,从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。
“ISS-IT服务项目经理” 结合国内外IT服务行业的zuijia实践,从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。
ITSS个人认证主要是学习IT服务领域的行业标准和规范化流程,无论你是工程师还是经理,都能系统性地提升专业能力。
如果你所在企业需要通过ITSS企业认证,你个人的ITSS资格也是一项重要的加分因素。
两者的出发点不同,但目标都是提升IT服务行业的整体水平。
一个简单的理解:企业认证解决“企业是否合规”的问题。个人认证解决“你是否专业”的问题。
No.3
为什么要考ITSS个人认证
1、增强职场竞争力:拥有ITSS认证,意味着个人在IT服务领域具备了扎实的专业知识和技能,能够更好地满足企业的需求,从而在众多求职者中脱颖而出。
2、提高企业中标率:企业在参与IT服务相关的招投标时,若员工持有ITSS认证,是可以加分的,从而帮助企业中标。
3、提高薪资待遇水平:根据市场调研机构的数据显示,持有ITSS认证的IT服务人员平均薪资比未持证者高出15%-30%。
No.4
ITSS个人认证都考什么
ITSS-IT服务工程师:需要在1个小时之内完成40道单项选择题和20道判断题。
ITSS-IT服务经理:需要在2个小时之内完成40道单项选择题、10道多项选择题,还有案例分析题(涉及3个场景)。
ITSS每月都有考试,一般安排在月底,考试形式为线上机考。
证书有效期为3年,到期需续证。
项目申报,资质办理等
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