
货物判定:明确类型(普货 / 敏感货),排除禁运品(新加坡严禁、口香糖、盗版商品,查到扣货 + 罚款 500-2000 新元);急件选空运 / 快递,大宗货选海运;
资料准备:普货填《商业发票》(杭州物流商提供模板,如实申报货值,低报超 20% 易触发新加坡海关查验,延误 3-5 天);敏感货提供产品照片,确认需代办的合规文件;
地址核对:新加坡收件地址需含 “街区号 + 单元号 + 邮编”(如新加坡 123456),乡镇地址(如乌敏岛)提前告知物流商,确认派送覆盖。
联系物流商,提供 “杭州出发地 + 货量 + 目的地 + 货物类型”(如杭州寄 8kg 普货服装到新加坡乌节路),1 小时内出报价:空运专线 48 元 /kg×8=384 元(含双清包税 + 派送);
确认服务细节:是否含杭州上门取件、是否免 CFS 费(海运)、延误赔付标准(非不可抗力延误超 1 天,按运费 8%/ 天赔付),签订《寄件服务协议》。
上门取件:杭州主城区(上城、西湖、滨江、萧山)24 小时内取件,取件员携带防水包装材料(适合服装、3C 产品防潮),现场核对货物数量、完好度,签署《货物确认单》;
自寄入仓:杭州周边(绍兴、嘉兴、湖州)自寄至杭州分拨仓(萧山区 XX 路),免费暂存 7 天,到仓后 1 小时内短信通知 “已入仓,待分拣”,同步生成运单号。
空运:分拨仓当天送萧山机场,优先装机(如 18:00 杭州→新加坡直飞航班),航班起飞后推送 “离港信息 + 航班号”,可查实时航班轨迹;
海运:杭州仓凑柜 / 装柜后,转运至宁波港 / 上海港,24 小时内完成报关(普货走长三角快速通道),安排直航船,船开后更新 “装船确认 + 预计到港时间”;
国际快递:取件后直接进入快递干线网络,杭州→上海国际枢纽→新加坡,全程 GPS 跟踪,无中转延误。
双清包税专线:物流商新加坡分公司负责清关,普货 4 小时、敏感货 8 小时完成,清关进度实时同步至小程序(如 “清关进行中”“清关完成”),无需客户干预;
非包税专线:提前 1 天短信通知 “预估关税金额 + 海关缴费链接”,附海关截图,避免模糊收费,缴税后 12 小时内放行。
市区(乌节路、滨海湾):清关完成后 24 小时内派送,派送前 1 小时短信通知收件人,可协商派送时间;
乡镇(乌敏岛、德光岛):通过 “主城中转 + 短途配送”,48 小时内送达,偏远地区仅加 5% 派送费(行业 10%);
签收确认:收件人核对货物无破损、缺失后,签署电子签收单,派送员拍摄 “签收凭证 + 货物照片”,同步发送至杭州寄件人邮箱 / 小程序,完成寄件全流程。

普货(全渠道可运,寄件shouxuan):
品类:杭州本地产业货(服装、家电、家具、玩具)、日用品、建材;
适配方案:10kg 以下选空运(384 元),20CBM 以上选海运整柜(8500-10000 元 / 20GP),例:杭州寄 20CBM 家具到新加坡,海运整柜 9000 元,10-12 天达。
注意:包装需牢固,避免运输中挤压变形(如家具加木架加固,免费)。
敏感货(专线寄件,需合规):
品类:带电产品(杭州产耳机、充电宝、小家电,需 UN38.3 报告)、预包装食品(杭州特产零食、保健品,需卫生证书)、化妆品(非易燃液体 / 膏状);
适配方案:走空运敏感货专线,1kg65 元,3 天达,例:杭州寄 5kg 带电耳机到新加坡,总 325 元,含免费代办 UN38.3 报告;
注意:切勿伪报普货,新加坡海关对敏感货查验严格,伪报易扣货。
大件 / 特殊货(定制寄件):
品类:大型机械设备(杭州产机床、注塑机)、整屋家具、展会道具,货量≥20CBM;
适配方案:海运整柜,物流商提供 “装柜规划 + 加固方案”(如机床加实木托盘),例:杭州寄 40GP 机床到新加坡,13000 元,8-12 天达;
注意:提前确认集装箱承重,避免超重导致运输风险。
禁运品(严禁寄件,避坑):
、口香糖、盗版商品、处方药、活体动植物、易燃易爆品,杭州与新加坡海关均严查,无寄运方案,寄件前务必核对,避免损失。
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国际货运代理,运输货物打包服务;国内货物运输代理;国内集装箱货物运输代理;国际货物运输代理;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);装卸搬运
全方位服务:涵盖空运、海运、整柜拼柜、小包专线、报关清关、FBA代发换标,满足多种客户需求。物流网络优势:依托优越的港口资源及航线枢纽,实现货物快速集散运输。专业团队保障:拥有丰富经验的操作团队,精准把控物流环节,确保运输安全和时效。透明价格体系:含税价格一目了然,减少隐形费用,物流成本控制更精准。客户定制方案:针对不同货物种类和客户需求,量身定制运输计划,提升整体物流效率。踏信冷链物流总部位于上海,在浙江、广东、福建、江西、湖南、北京...