车辆计数器防水箱
- 供应商
- 深圳市睿网通科技有限公司
- 认证
- 报价
- ¥1.00元每台
- 品牌
- 睿网物联
- 型号
- RWT_CAR_1001
- 外形尺寸
- 450(高)× 350(宽)× 150(深)(mm)
- 联系电话
- 0755-26757467
- 手机号
- 13316967247
- 销售经理
- 彭小姐
- 所在地
- 深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室
- 更新时间
- 2017-08-29 13:07
服务类型 | 服务内容 | 服务时间 | 响应时间 |
电话支持 | 用户使用硬件、系统中有任何疑问,可访“电话”提出问题,技术支持人员将及时给于回复。要求电话支持的客户可以指定一名主要联系人及两名替补联系人与服务中心进行电话联系。 | 周一~周五 09:00~18:00 | 30分钟内 |
远程诊断 | 对于系统安装部署、服务器安装部署、调试、数据备份,可通过技术支持人员远程协助诊断。 | 周一~周五 09:00~18:00 | 30分钟内 |
现场响应 | 客服部电话了解具体情况以寻求解决办法,同时派出服务人员赶赴现场;成立临时故障处理小组,分析和决策,寻求解决办法,尽快解决出现的问题。 | 周一~周五 09:00~18:00 | |
加急服务 | 如果问题不能通过电话解决,支持服务中心会派出经验丰富的现场工程师到现场为用户解决问题。其中根据问题的严重程序不同有加急服务。 | 周一~周五 09:00~18:00 | |
年度计划维护 | 包括预防性维护,现场培训和简单的重新设置。 | 根据《年度计算维护方案》执行。 |
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