张宁老师企业管理培训讲师简介-礼仪实战讲师-百慧丰-企培网

张宁老师企业管理培训讲师简介-礼仪实战讲师-百慧丰-企培网

l 个人资质：

Ø 美国认证协会ACI注册国际礼仪培训师

Ø 中商联商业职业技能鉴定中心礼仪培训师

Ø 中华全国总工会文工团礼仪培训师 思

Ø CVCC礼仪培训师

Ø CVCC银行服务礼仪规范督导师

Ø 中国管理科学研究院心智成长指导师

Ø 银行千百佳网点创建项目导师

Ø 招商银行总行特邀服务效能讲师

l 培训过的企业（部分）：

招商银行总行；招商银行北京分行；招商银行西安分行；招商银行西宁分行；招商银行石家庄分行；招商银行长沙分行；中国银行北京分行；中国银行湖南省分行；建设银行总行；建设银行云南省分行；建设银行广州花都分行；建设银行新疆分行；建设银行陕西分行；农业银行江苏省分行；农业银行山东省分行；农业银行温州分行；工商银行广州分行；交通银行陕西分行；中信银行总行；北京银行西安分行；浙商银行西安分行；重庆银行西安分行；农商行上海分行；农商行重庆分行；陕西秦农银行；浦发银行长沙分行；平安银行宁波分行；新华保险陕西分公司；华融证券股份有限公司陕西分公司；长安国际信托股份有限公司；陕国投信托股份有限公司；中国电信股份有限公司陕西分公司；中国电信股份有限公司温州分公司；中国电信股份有限公司丽水分公司；中国邮政天津省公司；中国邮政新乡邮政；共青团西安市金融青年服务团等；

l 参与过的项目（部分）：

Ø 招商银行总行《以礼相伴 服务有招》服务礼仪通用课程开发

Ø 招商银行西宁分行/石家庄分行/长沙分行《卓越服务 创造价值》零售服务资格认证项目

Ø 招商银行北京分行《智慧服务 体验制胜》争创服务示范网点培训辅导项目

Ø 中国银行北京分行《星耀厅堂》综合服务经理岗位认知及服务意识提升项目》

Ø 中国银行湖南省分行《知礼行礼 服务创造价值》新员工服务礼仪与营销实战培训项目

Ø 农业银行江苏省分行/山东省分行/温州分行《新起点 心服务》新员工客户服务规范专项培训项目

Ø 建设银行总行《新金融下客户体验案例萃取》系列课程开发

Ø 建设银行云南省分行《智慧服务 赢在大堂》大堂经理服务营销综合技能提升训练营

Ø 建设银行广州花都分行《遇“建”未来服务先“行”》厅堂服务质量提升专项培训项目

Ø 建设银行陕西分行《智慧服务 赢在厅堂》客户经理/柜员/大堂经理“展翼计划”服务效能提升项目

Ø 工商银行西安分行《服务进阶 转诉为金》服务质量提升专项培训项目

Ø 交通银行陕西分行《服务转型赋能 赢在智慧厅堂》厅堂一体化服务管理转型项目

Ø 中信银行总行《智慧服务 创造价值》全行运营条线综合服务能力提升培训项目

Ø 光大银行总行《大堂经理综合服务效能提升“七重奏”》系列课程开发录制项目

Ø 农业银行山东省分行/滨州分行/建设银行包头支行/招商银行西安城南支行等《心之所向 行则将至》中国银行业百佳网点创建辅导项目

Ø 中国电信股份有限公司陕西分公司/温州分公司/丽水分公司《5星服务添翼5G》营业厅服务创优项目

Ø 华融湘江银行郴州分行《银行“新”服务服务更有“型”》网点服务创优培训辅导项目

Ø 中国邮政天津省公司《点滴铸就非凡 服务创造价值》服务标准化流程专项培训项目