店铺无法续签的原因主要包括以下几点：天猫店铺考核未达标，这是绝大多数商家面临的常见问题；店铺正处于主体变更流程中；年检信息尚未完成更新；店铺存在类目软件服务费或基础软件服务费欠缴情况；以及未能满足天猫续签的其他条件，这些均可通过相应措施予以解决。
需参加续签的商家主要为合同签署时间在2025年11月20日之前的商户。他们可通过“商家中心-店铺-店铺信息-店铺基本信息”路径查询自身的天猫服务期限。
对于天猫考核不达标的商家，建议积极对接天猫小二，寻求其协助以顺利完成续签流程。
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