一篇的软文，要深入细致地了解产品和产品背后的企业文化内涵、品牌内涵和情感内涵。软文并不是广告，这一点往往被大部分企业所忽略，在创作软文时，既要根据软文的特性，同时还要赋予文章情感、品位、文化等诉求，写出的文章才能让消费者接受。同时在现实生活中，我们要对该品牌的实时动态进行重视，例如今年企业新推出了什么新款产品，该产品款式有什么亮点、功能上有什么特色，用户的认可度和体验调查等也能够写到书面上来。
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