新加坡一站式辅导助您通过BETTER WORK审核 Claires验厂难点

前期准备：明确标准与差距

1.理解审核标准

BETTERWORK审核标准由联合国国际劳工组织（ILO）和世界银行集团国际金融公司（IFC）共同制定，涵盖核心国际劳工标准和具体国家劳动法两大板块，共8个章节：

（1）核心国际劳工标准：童工、歧视、强迫劳动、结社自由与集体谈判。

（2）具体国家劳动法：劳动合同与工作场所关系、职业安全与健康、工作时间、国家劳动法关于工资福利的规定。

（3）关键点：需同时满足与老挝当地法律要求。

2.自我评估与差距分析：使用BETTERWORK合规评估工具（CAT）进行自查，该工具包含200多条细分检查点，覆盖8个核心章节。

文件资料准备：真实性与完整性并重

1.核心文件清单

（1）劳动合同：覆盖所有员工，内容需包含薪资、工时、福利条款，且符合《劳动法》。

（2）工资与工时记录：工资达当地Zui低标准，按月足额发放；每周总工时≤60小时，加班需自愿且≤12小时/周。

（3）培训记录：每季度至少开展1次消防演练、化学品泄漏演练、急救培训，保留照片、签到表及整改报告。

（4）环境管理文件：废水排放检测报告、危险废弃物转运单据、化学品MSDS清单。

2.文件管理技巧：使用电子化系统实时监控工时与工资计算，减少人工误差。建立文件索引目录，便于审核员快速定位关键资料。

现场审核应对：细节决定成败

1.审核团队接待

（1）开放所有区域：包括生产车间、仓库、宿舍、食堂等，避免因隐瞒区域导致扣分。

（2）主动配合访谈：提前培训员工熟悉问答要点，避免因沟通不畅导致误判。

2.关键审核点应对

（1）童工与未成年工：禁止雇佣未满15岁童工；15-18岁未成年工需持有劳工部批准文件，每日工时≤8小时，禁止夜班和危险岗位。

（2）强迫劳动：确保员工自愿就业，无押金、罚款或克扣工资行为；建立匿名投诉渠道，72小时内回应投诉。

（3）健康与安全：消防设施密度≥1个/100㎡，疏散通道宽度≥1.2米；机器设备安装防护罩，噪音岗位（≥85分贝）提供耳塞+耳罩。

整改与复审：高效闭环管理

1.审核报告分析：收到报告后1周内制定整改计划，明确整改措施、责任人及完成时间。优先整改高风险项，再处理低风险项。

2.复审准备与通过：完成整改后，向BETTERWORK申请复审，提供整改证据。模拟审核流程，提前检查整改措施是否有效执行。

持续改进：建立长效机制

1.内部自查与培训：每季度进行内部审核，记录改进措施与效果，形成闭环管理。加强员工培训，提高安全意识和法律意识。

2.供应链协同：对供应商进行社会责任调查，确保其符合BETTERWORK标准保留供应链地图和供应商评估记录，定期审核和改进。