天猫专营店品牌资质变造申诉步骤:
时效要求:收到违规通知后7天内完成申诉,超期将致店铺被监管或入非诚信名单。
操作路径:登录商家中心→进入店铺管理→选择品牌与类目管理→通过资质管理系统提交对应品牌的申诉。
材料清单:
新版授权文件(含主体资格证明、工商备案章授权书原件,有效期需覆盖当前至申诉后90天);
情况说明(含资质合法性声明、历史授权真实性证据,可选第三方验证如银行流水/公证书,或提供新增即时生效授权及完整链条说明)。
申诉提交:依平台规范完成电子签章认证,可选公证保全强化证据,随后上传并点击“提交品牌”发起申诉。
审核周期:天猫7日内审结。成功则恢复授权,监管店铺次日解限;失败则维持处罚。