禁止非深度维修:不要尝试自行维修核心部件,如主控板、泵驱动机构或传感器。这会使设备彻底失控。
安全风险:维修不当可能导致:
输液过量:引起动物肺水肿、心力衰竭。
输液不足:延误治疗,导致动物脱水或休克。
药液外渗:造成组织损伤。
电击风险。
保修问题:任何自行拆解都会导致厂家保修失效。
绝大多数“故障”并非机器本身硬件损坏,而是由于操作、设置或耗材问题导致。请按以下顺序逐一排查。
步骤1:基础检查电源问题:
确保电源适配器已牢固连接至设备和插座。
尝试更换一个已知正常的电源插座。
检查电源适配器线缆有无破损。
如果使用电池,请充电或更换充满电的电池。
症状:屏幕不亮,完全无反应。
操作:
系统复位:
症状:程序卡顿、显示异常、按键无响应。
操作:关机并断开电源(包括拔掉电池连接线,如果容易操作的话),等待1分钟后重新启动。这可以清除临时性程序错误。
BY-100I 有完善的报警系统。请首先查看屏幕上的报警提示,并对照说明书或以下常见报警进行处理:
“管路中有气泡” / “Air in Line”:
原因:输液管路未正确排气,或管路中有残留气泡。
处理:将泵暂停,从泵上取下管路,在泵外手动将气泡排空,再重新安装回泵内。确保滴壶内的液面高度合适。
“输液完毕” / “Infusion Complete”:
原因:预设的输液量已输完。
处理:如需继续输液,重新设置参数。
“管路阻塞” / “Occlusion”:
原因:液体通路受阻。
处理:
检查输液管路上的流量调节器(滑轮)是否完全打开。
检查留置针是否堵塞、弯曲或脱出。
检查动物体位是否压住了管路。
检查整个管路是否有扭曲、打折的地方。
“泵门未关” / “Door Open”:
原因:泵门没有关紧,导致传感器无法检测到管路。
处理:用力确保泵门完全关闭并锁紧。
“电池欠压” / “Low Battery”:
原因:电池电量过低。
处理:立即连接外部电源适配器。
专用输液管:
必须使用 BYOND 指定的专用输液管。其他品牌的管路可能厚度、弹性不同,会导致输液精度严重偏差。
检查管路是否正确嵌入泵头的凹槽中,并被泵门完全压紧。
检查管路是否老化、开裂。
滴数传感器:
检查滴壶是否安装在校准位置。
检查滴数传感器的光学窗口是否清洁,有无液体、污物遮挡。可用棉签蘸酒精轻轻擦拭。
确保液滴能正常通过滴壶,并且滴速不会过快导致传感器无法计数。
如果以上步骤均无效,问题可能出在设备本身。
症状A:流速不准(过快或过慢)
可能原因:
用户操作:更换一根全新、原装的输液管,并严格按照说明书安装。如果问题依旧,必须送修。
使用了非专用输液管。
泵头机械结构磨损或老化。
管路安装不当,未压紧。
症状B:频繁误报警(如无气泡报气泡,无阻塞报阻塞)
可能原因:
用户操作:进行彻底清洁和系统复位。若无效,必须送修。
气泡传感器或压力传感器脏污或故障。
传感器校准漂移。
内部电路问题。
症状C:泵头不转动/无动作
可能原因:
用户操作:立即送修。这是核心硬件故障。
电机损坏。
驱动齿轮卡死或断裂。
主控板故障。
当您确定是设备硬件故障时,请选择以下唯一安全的途径:
联系购买渠道:
首先联系您购买该设备的宠物医院、经销商或线上卖家。他们通常能提供维修服务或告知您官方维修点的联系方式。
联系官方售后服务:
访问 BYOND(拜昂)的官方网站,查找“售后服务”、“技术支持”或“联系我们”栏目。
通过官方电话或邮箱联系,提供您的设备型号(BY-100I)和序列号,详细描述故障现象。
的第三方医疗设备维修商:
寻找有资质维修兽医设备的公司。确保他们能提供校准服务。
送修前准备:
记录下详细的故障现象和触发的报警信息。
携带设备、电源适配器和您正在使用的输液管。
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苏州思迈仪器仪表科技有限公司是一家从事自动化控制传感器及仪表的研发、制造、销售,并提供设计咨询、设备成套、管理控制及资料搜集系统(SCADA)的开发与研究的国际化管理企业。致力于环境保护、塑料橡胶、机械、钢铁、石油化工、天然气、电力、水利、制药、食品、节能降耗、锅炉热网、除尘设备、冶金、矿业等领域的工业过程测量、控制、管理等方面的系统集成及其领域的机电一体化设备、智能化,物联化。公司生产的主要产品有:涡轮流量计、非数显流量计、电容式液位...