升级条件：突破 “单一消费” 标准，叠加 “场景参与度” 维度 —— 累计消费满 5000 元 + 参与 1 次 “3D场景设计体验”/1 次免费量房服务，或累计消费满 8000元（可含成品家具、定制衣柜、软装搭配等消费），自动升级为消费股东。此举既筛选 “有家装需求” 的高价值用户，又通过 “场景体验”降低后续决策成本。

专属权益：除平台分红外，额外享 “年度 1 次免费家具保养”“装修后 1次软装调整建议”，分红可优先抵扣定制费用或保养服务款；分红采用 “加权分红（70%，按消费金额比例）+平均分红（30%，按股东人数）” 组合，既保障大订单用户权益，也让中小订单用户有参与感，实现 “消费即享服务，入股即得收益”。

金额与对应权益：按 “家具资源价值” 设置梯度档位，匹配不同出资方的 “资源需求”：

5 万元档：享平台分红 + 免费使用 “基础 3D 设计服务”（如单空间家具搭配设计）12 次 /年，优先参与新品体验（如当季新款沙发、床具）；

10 万元档：享平台分红 + 年度 2 次 “全屋定制优惠权限”（如定制衣柜、橱柜享 8 折）+优先对接家装设计机构资源（助力拓展 “家具 + 设计” 套餐业务）；

20 万元档：享平台分红 + 家具工厂直采权限（可自定义家具款式、材质，工厂代工生产）+供应链折扣采购（自用或推荐客户均可，折扣低至 6.5 折），满足 “批量采购 + 定制” 双重需求（如装修公司、民宿采购）。

控股保障：所有股东合计占平台 49% 分红额度，品牌方保留 51% 控制权，确保家具品质（如环保 E0级板材标准）、服务流程（如安装周期、售后响应时间）不被稀释，避免因股东干预导致服务缩水。

入股要求：无需资金投入，以家具专属资源估值入股，聚焦 “供应链、场景、服务” 三大领域，需满足行业标准：

供应链资源：对接环保家具工厂（具备 E0级板材认证）、软装供应商（如窗帘、灯具）、家具五金配件厂家（如铰链、滑轨）；

场景服务资源：提供家装设计机构（具备室内设计资质）、3D场景设计工具（支持家具搭配预览）、线下社区体验馆场地（如小区周边展厅）；

售后资源：对接家具安装团队（具备专业安装资质）、家具保养机构（擅长实木家具、皮质家具维护）、旧家具回收渠道。

分红规则：按资源价值评估基础分红比例（如对接环保家具工厂占 4%-5%，提供家装设计机构占 3%-4%），每季度结合“资源使用效果” 动态调整 —— 如供应链资源按 “供货金额 + 环保达标率” 核算，场景服务资源按 “设计订单量 +体验馆到访人数” 核算，确保资源高效利用，避免 “资源闲置”。

股东除常规打款、上传凭证外，需额外签署《家具品质与服务承诺书》，承诺不干预平台家具采购标准（如环保板材检测）、服务定价（如安装费、设计费），避免因短期利益牺牲用户体验；

资源股东需提供相关资质证明（如工厂环保认证、设计机构资质证书、安装团队营业执照），平台联合家装审核通过后，方可确认入股资格，从源头把控服务质量；

单平台股东人数达标（1 位发起人 + 3 位出资股东 + 2 位资源股东 + 6 位消费股东，共 12 人）后，召开“家具场景共识会”，明确平台家具品类范围（如成品 / 定制 /软装分类）、服务标准（如免费量房范围、安装售后周期）、环保承诺（如甲醛检测达标保障），达成共识后正式成为合伙企业股东，减少运营纠纷。

针对不同家装阶段设计，精准匹配用户需求：“硬装后满减卡”（满 10000 减2000，限成品家具、定制衣柜）、“全屋软装满减卡”（满 15000 减3000，限沙发、床垫、窗帘等软装套餐），结合家装流程提升转化率，避免 “盲目满减”。

按 “场景信任深度” 分级，引导用户从 “观望” 到 “下单”：

基础卡（9 折）：覆盖小件家具、入门款成品家具，无门槛办理，可查看 3D 产品模型；

进阶卡（8 折）：需累计消费 3000 元或完成 1 次 “3D场景设计体验”，覆盖中高端成品家具、基础定制服务（如衣柜定制），可查看工厂生产流程、环保检测报告；

尊享卡（7 折）：股东或年消费 2 万元以上用户，覆盖全屋定制、工厂直采产品，享 “终身保养 + 免费设计 + 优先安装”三权益，强化 “高价值用户” 归属感。

主打 “场景体验 + 社交裂变”，降低家装用户决策门槛：如 “299 元购买 3 次场景体验卡”（含 1 次 3D 全屋搭配设计+ 1 次线下体验馆实景体验 + 1 次免费量房），分享给亲友后，亲友到店体验时，需先完成“家具尺寸适配测试”（如根据户型推荐家具尺寸），既解决 “尺寸不匹配” 痛点，又挖掘潜在需求；分享者可获 “100 元定制抵扣券 +1 次免费家具除醛”，提升裂变动力，实现 “体验即种草，种草即转化”。

以 “场景体验” 为核心，降低推荐门槛：用户分享 “免费 3D 设计名额”“9.9 元量房服务”等低门槛活动至社交平台，好友点击预约并参与后，自动锁定绑定关系；好友后续购买家具，分享者可获 3%-5% 的分销奖励，且奖励可直接兑换“家具保养服务” 或 “软装搭配调整”（不提现也能享受实用服务），避免 “奖励无用化”，提升推荐积极性。

针对股东设计 “资源 + 权益” 双重奖励，鼓励拓展高价值服务资源：

股东推荐新股东时，额外叠加 “场景资源奖励”：推荐 1 位资源股东（如对接家装设计机构），可获 “年度 1次免费全屋软装设计”；推荐 2 位出资股东（10 万元档及以上），可获 “季度 1 次家具工厂参观名额”；

若推荐的新股东带动平台新增 “全屋定制客户”（如新房装修全屋采购），每新增 1 笔订单金额超 10 万元，推荐股东可获订单金额2% 的 “服务激励奖”（一次性发放），鼓励聚焦高客单价需求，提升平台盈利空间。

针对 “定制与服务” 优化流程，提升用户体验：

用户线上预约定制服务（如全屋衣柜、橱柜）或量房服务时，需额外填写“家装基础信息”（如户型图、装修进度、风格偏好），平台根据信息匹配专属设计师 / 量房师，同步发送“同类户型设计案例”，帮助用户明确需求，减少 “沟通成本”；

支持 “场景预览 + 下单” 组合预约，如 “3D 设计方案确认后再下单”，用户可在线修改设计细节，确认满意后再付款，降低“定制顾虑”，提升转化率。

聚焦 “品质与服务”，避免售后纠纷：

员工端核销时，需核对用户 “订单信息” 与实际产品是否一致（如尺寸、材质、款式），同步上传 “家具环保检测报告”“安装验收单”至用户订单，确保透明化；

定制家具核销需同步记录 “定制编号”（便于后续售后追溯），并告知用户 “家具保养注意事项”（如实木家具防潮、板材家具防烫），提供“保养周期提醒服务”，减少 “使用不当导致的售后”，强化服务信任。

除常规运营功能外，重点强化 “场景体验” 与 “服务效率”：

实时监控 “家具品质与服务合规性”：查看工厂环保认证有效期、设计订单完成率、安装售后响应时间，确保每一项服务符合标准；

新增 “服务风险预警”功能：当安装团队排期紧张、定制材质缺货或设计方案存在尺寸问题时，系统自动提醒运营端调整，并同步告知用户替代方案（如更换安装时间、推荐相似材质），避免“服务延迟” 导致用户不满；

定期生成 “场景与服务数据报告”，包括 3D 设计使用率、全屋定制复购率、用户服务满意度，为平台调整品类、优化服务提供依据，实现“数据驱动体验升级”。

让股东 “清晰知晓权益，实时掌握贡献”：

实时查看“场景权益使用记录”（如免费设计是否已预约、保养服务剩余次数），支持在线预约量房、设计、保养服务，提升权益使用便捷性；

资源股东可查看 “资源使用数据”（如设计机构订单量、安装团队服务次数），清晰掌握资源贡献度与分红关联关系，增强股东信心。

以 “专业服务” 为核心，提升服务质量：

员工需通过 “家具场景与服务培训考核”（如 3D 设计工具使用、量房技巧、家具保养知识）方可上岗，员工端内置“家具服务知识库”，支持实时查询（如材质特性、安装标准、售后话术），确保每一位员工都是 “家装顾问”；

新增 “服务记录” 功能，用户服务结束后（如安装、保养），员工需记录“用户反馈”（如对安装效果、服务态度的评价）、“后续建议”（如下次保养时间），并同步至用户“家装服务档案”，为后续复购、推荐提供参考，实现 “服务即留存，留存即复购”。

结合 “家装节点” 与 “消费刺激”，提升用户参与度：用户消费后进入 “家具场景主题排队序列”，如 “装修旺季（3-5 月）”每累计 50 笔订单，抽取 1 笔订单免单（限全屋定制产品）；“软装焕新季（9-11 月）” 每累计 30 笔订单，抽取 1笔订单免单（限沙发、床垫等软装），免单用户需分享 “家装场景效果图”至社交平台（如朋友圈、小红书），既刺激消费，又借助用户口碑传播场景价值，实现 “消费即传播，传播即引流”。

聚焦 “场景体验”，引导用户从 “购买” 到 “分享”：用户购买 “399 元家装体验包”（含 1 次 3D 全屋设计 + 1次量房 + 1 次软装搭配咨询）成为 “场景代理”，推荐 2 位好友购买同款体验包后，升级为 “场景老板”；“场景老板”可获团队新增消费的 5% 奖励，且团队成员若转化为消费股东，“场景老板” 可额外获 “1 次免费全屋家具保养（价值 3000元）”，鼓励深度挖掘家装需求用户，形成 “体验 - 分享 - 升级” 的闭环。