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民生服务业是普陀劳务服务的暖心底色，随着老龄化加剧与社区功能升级，对“一老一小”服务人才的需求愈发细致。宜川路街道的养老服务中心需要能操作智能护理床、进行基础康复训练的护工，既要会使用健康监测手环，也要能耐心陪伴老人回忆往事；长征镇的托育机构则需要熟悉婴幼儿早期发展指南的保育师，科学规划辅食、设计互动游戏。劳务服务机构在社区开设“银发与童萌服务课堂”，邀请医护人员与

保育师授课，培训内容从老年常见病照护到儿童急救，侧重实操与情感沟通，让服务者既懂技能，更有温度。