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特色商业是江苏路的亮点，从laozihao商铺到潮流小店，都需要能传递品牌温度的服务人员。百年糕点店的店员需熟悉传统工艺，能向顾客讲述糕点背后的故事；文创书店的导购则要懂书籍推荐、会组织文化沙龙，让小店成为社区文化据点。劳务服务机构联合商户开展“特色服务传承计划”，邀请laozihao传人分享待客之道，文创店主传授场景化服务技巧，学员在实操中学习如何将产品介绍与文化传播结合，为特色商业注入有人情味的服务活力。