视频号小店定向类目开通与报白全解析
在视频号小店的运营中,定向类目是一个需要特别关注的部分。许多商家想要经营一些特殊类目的商品,却不清楚定向类目是什么,以及如何开通和进行报白操作。下面将为大家详细介绍。
定向类目,简单来说,是视频号平台为了确保商品质量、维护消费者权益,对某些特定类目设置了更为严格的入驻条件和审核标准。这些类目通常具有较高的风险或需要特殊的监管,比如珠宝首饰类(包括黄金、钻石、铂金等贵重宝石饰品)、钟表类(gaodang手表、挂钟等)、食品类(涉及食品安全的生鲜、保健品等)、美妆护肤类(化妆品、护肤品等)。平台通过定向准入规则,对商家的资质、品牌授权、商品质量以及服务能力等方面进行把控。
资质要求方面,商家必须提供相关的营业执照、税务登记证等资质证明,以证实其合法经营身份。在品牌授权上,若涉及品牌商品的类目,商家需要提供品牌方的授权证明,保证所售商品的zhengpin来源。商品质量上,平台对定向准入类目的商品质量有严格要求,商家需提供产品质量检测报告等相关证明。服务能力也是重要一环,商家需要具备良好的售后服务能力和物流配送能力,保障消费者的购物体验。
(一)进入后台
电脑浏览器打开视频号小店后台网址。
打开微信,使用微信扫码二维码,进入我的小店后台。
(二)申请类目
进入后台后,点击路径:【店铺管理】--【类目管理】--【申请类目】。
(三)申请资质认证
点击【申请类目】后,在【类目信息】中选择对应需要的定向类目。例如,如果要申请珠宝首饰类下的翡翠类目,就在该层级找到翡翠选项进行选择。
(四)填写类目资质申请
在【类目资质】框中,点击【+】,按照要求上传对应类目资质需要的资料。不同的类目显示的要求差异较大,需严格按对应要求处理。例如,申请酒类定向类目时:
店铺类型要求:酒类类目仅接受官方旗舰店、旗舰店、卖场型旗舰店、专卖店、专营店铺入驻,不接受普通店铺(企业店 +个体店)入驻。开店公司注册资本高于 50 万人民币(包括 50万),且需确保未在企业经营异常名录中,所售商品在营业执照经营范围内。
定向准入资质要求:
白酒类目,若经营【Moutai / 茅台、、洋河、剑南春、泸州老窖、郎酒、牛栏山、汾酒、古井贡、习酒、水井坊】需提供以商标权利人,或其关联主体,或国内一级总经销为源头的二级及以内经销授权;其他白酒品牌需提供由商标权利人,或其关联公司为源头授权到开店主体的二级品牌授权文件。同时,外站店铺资质需满足外站店铺包含5 个有效商品(销量>20 件,评价数>20),天猫店铺 DSR 评分平均 4.7 以上,京东的店铺星级分在 4.0 以上。
黄酒 /米酒类目,接受品牌方或商标注册人为源头直至开店主体的一级及以内品牌授权资料申请入驻,支持黄酒和米酒商家申请该类目。
养生酒类目,若品牌在京东 /天猫有对应京东自营旗舰店、京东官方旗舰店、天猫官方旗舰店售卖养生酒类目,可提供以商标注册人为源头直至开店主体的二级及以内品牌授权资料申请入驻。
需上传相关材料:
品牌资质,须提供由国家商标局或知识产权局颁发的商标注册证,若商标存在续展或变更行为,需上传商标续展证明或商标变更证明。
授权文件,须提供满足级数要求的授权文件,品牌授权模板可参考《视频号直播_品牌授权模板》。
营业执照,开店公司注册资本高于 50 万人民币(包括 50万),且需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内。
材料上传要求:以上材料格式为图片,均需在 “报备函” 处上传,材料应按照 “品牌名_文件内容” 格式命名后上传,如:xx品牌_商标注册证。申请入驻的商标内容不得为纯图形类商标,经营不同品牌下的商品需与该品牌商标注册类别核准使用范围一致,上传材料务必真实,各级授权材料需加盖授权方公章,每份上传材料的内容均需要体现“定向准入标准” 的资质信息,上传材料均需字迹和图标清晰,展示有效期,不得涂改和有 PS 痕迹等。
(五)等待审核通过
按要求填写完之后,点击【提交审核】,跳转至【资料审核中】界面即完成资质提交申请。一般情况下,平台会在 5个工作日内,在申请界面及视频号私信返回申请结果。
(六)查看审核结果
点击【类目管理】,可以查看对应申请类目的申请结果。
审核中的类目资质,耐心等待审核结果即可。
审核失败的类目资质,需查看原因后补全资质进行重新提交。例如,如果是因为品牌授权文件不清晰导致审核失败,就需要重新准备清晰的品牌授权文件再次提交。
审核通过的类目资质,此时可以进行发布商品等后续操作。
(七)商品上架视频号橱窗(若有需要)
通过类目资质后,若商家需要将商品上架至视频号橱窗时,需要前往视频号助手的视频号橱窗商品类目资质申请界面,按要求完成资质申请,方可上架商品。
报白其实就是向平台提交相关资质,申请通过后获得经营定向类目的资格。其流程与上述开通定向类目流程紧密相关,在填写类目资质申请环节,就是在进行报白的关键操作。
准备资质材料:除了上述各类目要求的特定资质材料外,所有类别基本都需要营业执照(且需与开店主体一致)、法人的身份证正反面、公司的对公银行账户信息等基础材料。特殊类别的商品,如医疗器械,需要根据风险等级,准备好对应的二类或三类医疗器械经营许可证,并且许可证上的经营范围得和营业执照匹配。
提交申请:在视频号小店后台,进入 “招商入驻”,再到 “定向类目报白”页面,将准备好的材料按要求上传提交。审核时间因类目而异,普通类别比如出版物、珠宝,大概 5 到 7个工作日就能有结果;高风险类别比如医疗器械、保健品,由于要经过药监局、食药监的二次检查,可能需要 10 到 15 个工作日。
后续操作:审核通过后,需要签署《视频号特殊类目经营协议》,然后缴纳保证金。不同类别的保证金金额不同,普通类别比如出版物,可能在1 万到 3 万元;高风险类别比如医疗器械,可能在 5 万到 10 万元。保证金在关店且满 5个月没有售后纠纷的情况下,是可以退还的。
开通视频号小店定向类目以及完成报白需要商家仔细了解规则,准备齐全资质材料,按照流程逐步操作。只有这样,才能顺利获得经营定向类目的资格,在视频号小店平台上开展相关业务。
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