老人在直播间被主播增值诱导购买古董艺术品等假货怎么退货退款？

真实经历：去年年底，家里老人在直播间被主播诱导买下所谓的名人字画，后经家人发现主播在售卖过程中存在虚假宣传，夸大宣传，误导消费者购买！夸大数量稀缺性，利用名人效应诱导消费者等行为，

这个过程中老人已经被骗在这个主播直播间前前后后购买了7-8万元主播所售卖的所谓收藏品，其中包含名人字画茶壶纪念币邮票等一系列产品，申请售后平台介入后要求退货退款。

平台来电以商家店铺没有保证金联系不到商家为由让消费者自行联系商家告知商家补充保证金！明知道卖的是假货平台还纵容！Zui后苦的还是我们老百姓！

直播间“收藏品”出售、回收、增值空间巨大等等宣传皆是陷阱，小汪为大家梳理出主播们针对老人设计的“骗术”流程：

第一阶段：在售前阶段，主播们会通过讲述帮人解决纠纷、调解家庭矛盾等情感故事，树立自己的“正能量”形象！

第二阶段：一旦赢得了老人们的信任，主播们便开始向老人们推荐各种商品。

比如：

1.会宣扬其神奇的功效，如保佑家人身体安康、事业顺利等。

2.称这些商品是原主人因急需用钱而拿来抵债的，具有巨大的升值空间，老人们买下这些商品实际上只是代为保存，主播后期会举办巡展会高价回收。他们会以此为诱饵，向老人们收取高昂的巡展会门票、鉴定费等。

第三阶段：老人在成交之后，为了阻止老人的子女亲友干预，这些主播还会编造谎言要求老人保密，甚至不惜离间老人与家人之间的关系，让老人们深陷其中无法自拔。

（交费记录，聊天记录，下单记录）等3项记录都应及时保存，作为后期维护自身权益的必要证据材料。如果你看到这篇文章，家里人正好自己也有类似经历的话，请赶快想办法追回本金，不要等对方公司暴雷，跑路才后悔！