法律在线咨询预约管理系统app开发

供应商
广州创智慧科技有限公司
认证
手机号
19264686862
经理
邓经理
所在地
吉邦科技园三栋1楼
更新时间
2025-04-10 20:13

详细介绍

法律在线咨询预约管理系统app开发需求文档

产品基本信息

目标市场

主要市场:法律服务行业,尤其是律师事务所、法律顾问公司和独立律师。

次要市场:需要法律咨询服务的普通消费者和企业用户。

目标用户

用户:律师、法律顾问、法务人员等。

普通用户:寻求法律帮助的个人和企业客户。

核心价值主张

提供便捷的在线法律咨询服务预约平台,简化用户寻找合适律师的过程。

实现高效的客户管理和预约安排,提升律师工作效率。

确保信息安全和隐私保护,建立信任的服务平台。

产品目标和范围

功能

用户注册与登录:支持个人和企业用户注册并登录系统。

律师信息展示:展示律师的基本信息、领域、成功案例等。

在线咨询预约:用户可以查看律师的空闲时间并进行预约。

消息通知系统:通过站内信或短信通知用户预约状态变更。

评价反馈机制:用户可以对律师的服务进行评价和反馈。

后台管理系统:管理员可以管理用户信息、律师信息、预约记录等。

特性

多平台支持:适用于ios和android移动设备。

响应式设计:pc端管理界面使用vue + element组件开发,保证良好的用户体验。

数据安全:采用https协议加密数据传输,确保用户信息安全。

用户需求描述

详细描述

用户a(律师):需要一个平台来展示自己的能力和服务,同时能够方便地管理自己的预约日程。

用户b(寻求法律帮助的个人):希望在平台上找到合适的律师,并能轻松预约咨询时间。

用户c(企业用户):需要为公司的法务问题寻找律师,希望能够批量预约和管理。

使用场景

用户a在工作日晚上浏览平台,查看预约情况并更新第二天的工作计划。

用户b在家中遇到法律问题,使用手机应用快速查找并预约附近的律师。

用户c在办公室使用电脑管理多个员工的法律咨询预约。

目标、痛点、期望的解决方案

目标:提高法律咨询服务的效率和可及性。

痛点:律师难以管理大量预约信息;用户难以找到合适的律师。

解决方案:通过集中化的预约管理系统,使律师能够高效地管理预约,同时为用户提供一个易于使用的搜索和预约平台。

风格设定

详实:确保所有信息准确无误,操作流程清晰易懂。

条理清晰:文档结构合理,便于阅读和理解。

功能设计

功能名称:用户注册与登录

功能描述:新用户可以通过填写必要信息完成注册,已注册用户可以使用账号密码登录系统。

功能名称:律师信息展示

功能描述:展示每位律师的头像、姓名、领域、简介、联系方式等信息,以及用户评分和评论。

功能名称:在线咨询预约

功能描述:用户可以浏览律师的空闲时间,选择适合的时间进行预约,并填写相关咨询内容。

功能名称:消息通知系统

功能描述:当预约状态发生变化时,系统自动发送通知给用户,包括预约确认、取消或更改等信息。

功能名称:评价反馈机制

功能描述:用户可以在咨询结束后对律师的服务进行评价,提出意见和建议,帮助其他用户做出选择。

功能名称:后台管理系统

功能描述:管理员可以添加、编辑、删除用户和律师信息,查看和管理预约记录,处理用户投诉等。

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