家庭用户
小型至中型企业（用于办公室清洁、设施维护等）
老年人和行动不便人士
需要定期或临时家政服务的个人或家庭
需要高效管理家政服务的企业
寻求便捷预约方式的老年人
提供快速、便捷的家政服务预约体验
实现服务的透明化和标准化，提升服务质量
通过智能匹配系统，提高服务效率和满意度
支持多种支付方式，简化支付流程
用户注册与登录（支持微信一键登录）
服务浏览与搜索（按类型、评价、价格等筛选）
服务预约（选择时间、填写需求详情）
服务人员管理（查看资料、评价、收藏）
订单管理（查看历史订单、进行中的订单、已完成的订单）
实时通讯（与服务人员在线沟通）
支付系统集成（支持微信支付、支付宝等）
用户反馈与评价系统
微信小程序端
ios和android客户端（通过uniapp开发）
响应时间：页面加载时间不超过2秒
并发处理：能够同时处理至少1000个并发请求
数据安全：采用https协议加密数据传输，确保用户信息安全
用户a需要大扫除，通过小程序快速找到附近的家政服务并预约。
企业b需要定期办公室清洁，设置周期性自动预约服务。
老人c需要日常帮助，如购物、打扫等，通过简单操作预约服务。
方便快捷地找到合适的家政服务人员。
确保服务质量和安全性。
管理自己的服务预约和历史记录。
难以找到可靠的家政服务。
服务预约过程复杂耗时。
缺乏对服务质量的控制和反馈机制。
一个集成了多种家政服务、易于使用的预约平台。
能够查看服务人员的评价和背景信息，增加信任度。
提供即时通讯功能，方便与服务人员沟通具体需求。
用户注册与登录：支持手机号、邮箱注册，以及微信一键登录。
个人信息管理：用户可以编辑个人资料，包括联系方式、地址等信息。
服务分类展示：将家政服务分为多个类别，如保洁、保姆、维修等。
智能搜索：根据关键词、位置、评分等条件进行搜索过滤。
服务详情页：展示服务内容、价格、可用时间等信息。
预约表单：用户可以选择服务时间、填写特殊需求等。
确认与支付：选择支付方式完成预约，并接收预约成功通知。
服务人员列表：展示可预约的服务人员及其简介。
评价系统：用户可以对完成的服务进行评价和打分。
我的订单：查看所有历史和当前订单状态。
订单详情：显示订单具体信息，包括服务时间、费用等。
在线聊天：与服务人员进行实时沟通，讨论服务细节。
多种支付方式：集成微信支付、支付宝等主流支付工具。
支付安全：确保交易过程中的信息安全和隐私保护。
反馈提交：用户可以提交对服务的意见和建议。
公开评价：鼓励用户分享他们的服务体验，帮助其他用户做出决策。
