b2b2c电商平台：旨在为多个商家提供一个集成的在线销售和分销平台，支持多级代理商体系。
中小企业及品牌商：特别适合希望扩大在线销售渠道，同时管理多级代理网络的中小企业和品牌商。
1.2 目标用户商家/品牌所有者：希望建立或扩展其在线业务，并有效管理分销渠道。
代理商/分销商：寻求加入已有品牌或产品的分销网络，通过推广商品获得收益。
终端消费者：对特定品牌或商品感兴趣，倾向于通过官方渠道购买以确保。
1.3 核心价值主张一站式解决方案：提供从商品上架到订单处理、物流跟踪、售后服务等全流程电商功能。
高效分销管理：支持复杂的分销层级结构，自动化分佣结算，简化分销商管理流程。
数据驱动决策：内置数据分析工具，帮助商家和代理商基于销售数据优化策略。
全渠道覆盖：兼容多种设备和平台（pc端管理后台+移动端小程序），提升用户体验和可达性。
构建一个稳定、可扩展的多商家入驻分销代理商城系统，满足不同规模商家的电商需求。
实现高效的商品、订单、客户及分销管理，提升运营效率和盈利能力。
提供丰富的营销工具和数据分析，助力商家营销和业务增长。
2.2 功能特性商家入驻系统：支持商家自助申请入驻，后台审核管理。
商品管理：商品信息录入、编辑、上下架管理，支持批量操作。
分销管理：设置分销规则，管理分销商信息，自动追踪分销业绩。
订单处理：集成支付接口，自动化订单处理流程，支持物流跟踪。
会员管理：会员等级制度，积分奖励机制，提升用户粘性。
营销推广：优惠券、限时折扣、拼团等多种营销工具。
数据分析：销售报表、用户行为分析，为商家提供决策支持。
客户服务：在线客服、工单系统，提升客户满意度。
2.3 支持平台与设备后端技术栈：php语言，thinkphp框架，mysql数据库，redis缓存，mongodb非关系型数据库辅助存储。
前端技术栈：vue.js + element ui负责pc端管理界面，uniapp负责开发跨平台移动客户端小程序。
商家：希望通过平台快速拓展市场，提高销售额，同时有效控制分销成本和风险。
代理商：寻找可靠的供应商和优质商品，通过推广赚取佣金，实现创业或增收。
消费者：享受便捷的购物体验，购买到的商品，获得良好的售后服务。
3.2 用户痛点商家：多渠道管理复杂，分销体系不透明，缺乏有效的数据分析工具。
代理商：难以找到合适的合作商家，收益结算周期长，缺乏营销支持。
消费者：担心购买到假冒伪劣商品，售后服务无保障。
3.3 期望的解决方案商家：需要一个集成化的电商平台，能轻松管理商品、订单、分销和客户关系。
代理商：期望有一个公平透明的分销环境，快速结算佣金，获得营销资源和支持。
消费者：希望在一个信誉良好、商品种类丰富的平台上购物，享受无忧的售后保障。
商家注册与审核：商家提交资料，后台审核通过后开通店铺。
商品管理：商品信息录入、分类、上下架、库存管理。
订单管理：查看订单详情，处理退换货请求，生成物流单号。
财务管理：查看销售收入，提现申请，分销佣金结算。
数据分析：销售趋势、热销商品、客户行为分析。
4.2 代理商模块分销商申请：填写个人信息，选择合作商家，等待审核。
我的店铺：管理个人店铺信息，查看推广商品。
推广中心：获取专属推广链接/二维码，分享至社交平台。
收益管理：实时查看佣金收入，申请提现。
培训资源：提供线上培训课程，帮助代理商提升销售技巧。
4.3 消费者模块（小程序）商品浏览：按分类、关键词搜索商品，查看详细信息。
购物车与结算：添加商品至购物车，选择支付方式完成购买。
我的订单：查看订单状态，物流跟踪，申请售后服务。
个人中心：管理收货地址，查看积分余额，参与会员活动。
客服支持：在线咨询，提交反馈或投诉。
4.4 平台管理模块（pc端）商家管理：审核入驻申请，设定佣金比例，监控商家行为。
分销商管理：审批分销商申请，调整分销政策，监控分销效果。
内容管理：发布公告、促销活动，管理商品分类和标签。
交易监管：监控交易异常，处理纠纷，确保交易安全。
系统设置：配置支付方式、物流接口、消息通知等基础设置。
以上即为“多商家入驻分销代理商城系统”的产品需求文档概要。在实际开发过程中，还需进一步细化每个功能的实现细节、交互设计、性能指标等，并进行充分的市场调研和用户测试，以确保产品能够满足目标用户的真实需求，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
