产品需求文档

产品基本信息

产品名称: 微信小程序24小时扫码自助桌球室

目标市场:

年轻消费者、大学生、桌球爱好者

桌球室、娱乐场所、休闲中心

目标用户:

喜欢桌球的运动爱好者
-需求自助桌球体验的消费者

追求便捷、即时服务的用户

核心价值主张:

提供无缝对接的扫码入场和自助预约体验

24小时自助服务，随时随地享受桌球乐趣

优化桌球室管理，提高场地利用率

产品目标和范围

产品目标:

实现无接触式的桌球室使用体验

提升顾客满意度和回头率

降低人力成本，提高运营效率

产品范围:

功能:

用户注册/登录

桌球场地实时查看与预约

扫码入场与结账

桌球使用时间计费

用户评价与反馈

设备状态监控与管理

特性:

自助操作、无需人力干预

实时数据更新

安全便捷的支付功能

支持平台:

微信小程序

手机端（ios、android）

高速性能:

快速响应的实时数据处理

高并发用户支持

用户需求描述

用户需求:

需求一: 方便快捷的桌球场地预约

使用场景: 用户希望随时能够查看可用的桌球场地并进行预约，尤其在高峰时段。

目标: 无需排队，快速找到并预约想要的桌球场地。

痛点: 传统场地需提前电话预约，容易错过机会，浪费时间。

期望解决方案: 提供实时的场地信息和便捷的预约方法。

需求二: 扫码自助入场

使用场景: 用户希望通过扫码进入场地，无需接触人力服务。

目标: 轻松入场，省去排队的麻烦。

痛点: 传统方式需要人工核实，造成等待时间长。

期望解决方案: 开发扫码入场功能，提高入场效率。

需求三: 灵活的计费方式

使用场景: 用户希望根据使用时间自动计费，透明清晰。

目标: 按实际使用时间结算，避免手续费过高。

痛点: 传统计费方式复杂，易产生争议。

期望解决方案: 实现自动计时与便捷支付，确保计费公正。

需求四: 设备状态反馈

使用场景: 用户反馈使用后设备状态，同时查看他人评价。

目标: 了解设备使用情况，提升使用体验。

痛点: 信息不透明，用户不确定设备是否良好。

期望解决方案: 提供设备状态实时监控与评价功能。

功能设计

用户注册/登录

允许用户使用微信账号进行快捷登录和注册。

桌球场地实时查看与预约

提供可用桌球场地的实时信息展示，支持在线预约。

扫码入场与结账

用户扫描二维码入场，自动与用户信息绑定，结账时一键支付。

桌球使用时间计费

系统自动记录使用时间，并按小时计费。

用户评价与反馈

用户可以对使用的桌球设备及整体体验进行评价，系统根据反馈优化服务。

设备状态监控与管理

实时监控桌球设备状态，出现故障及时提示管理员进行维护。

通过以上设计文档，可以全面理解该微信小程序的核心功能与用户需求，为后续开发提供明确的指导方向。