一、主要功能
在线预约
客户可以通过手机app、网站等渠道随时预约服务,查看服务提供者的空闲时间,并根据自己的需求选择合适的服务项目和人员。
自动提醒
系统会自动向客户和服务提供者发送预约提醒,减少爽约率,确保服务的顺利进行。
客户管理
系统能够记录客户的个人信息、预约历史和偏好设置,为提供个性化服务打下基础。
技师管理
技师可以创建和管理个人档案,包括个人信息、服务项目、技能认证、工作经验、用户评价等。
技师可以实时接收新订单通知,查看订单详细信息,包括服务类型、时间、地点和客户要求等。
技师可以管理个人日程,查看每日、每周的工作安排,避免时间冲突。
订单管理
客户可以查看和管理个人订单,包括待接单、已接单、服务中和已完成等状态。
商家可以实时接收和管理客户订单,查看订单详情,进行派单和跟踪。
支付系统
系统支持多种支付方式(如微信支付、支付宝、信用卡等),支付流程便捷安全。
评价反馈
服务完成后,客户可以对技师进行评价,提交反馈意见和评分,帮助商家优化服务。
营销功能
系统支持拼团、、满减、积分、充值奖励、新人礼等营销活动,助力引爆渠道裂变。
二、系统优势
提高服务效率
通过数字化平台,客户可以快速预约服务,减少等待时间;商家可以实时接收订单,快速响应客户需求。
优化客户体验
系统提供个性化的服务推荐和预约提醒,增强客户粘性;技师的技能和服务态度也能提升客户满意度。
降低运营成本
通过自动化管理和数据分析,商家可以优化服务流程,减少人力成本;同时,的营销活动也能提高转化率,降低获客成本。
增强数据安全
系统采用加密技术和多重身份认证等方式保护用户数据安全,确保客户隐私不被泄露。
小程序开发,app开发,系统开发