单商户多门店扫码点餐小程序系统开发流程

单商户多门店扫码点餐系统是为了满足快销类餐饮（如早餐、面馆、快餐、零食小吃等）的需求，提供的一套全面、高效的解决方案。其核心功能需求主要包括以下几个方面：

一、用户端功能

菜品展示与搜索：

系统应清晰展示所有菜品的图片、名称、价格、描述等信息，让用户一目了然。

支持菜品分类搜索和关键词搜索，方便用户快速找到心仪的菜品。

购物车与下单：

用户可以将心仪的菜品加入购物车，并随时查看、修改购物车中的菜品。

支持多种下单方式，如单品下单、套餐下单等，满足不同用户的需求。

支付功能：

提供多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等，确保支付过程的安全与便捷。

提供支付结果通知功能，及时告知用户支付状态。

订单管理：

用户可以实时查看订单状态，了解订单处理进度。

支持电子发票功能，方便用户保存和报销。

提供开票与退款功能，用户可在订单详情中申请开票或退款。

评价与反馈：

提供评价系统，让用户对菜品、服务等方面进行评价和建议，帮助餐厅改进服务质量。

个性化推荐：

根据用户的历史订单和口味偏好，推荐相似的菜品或套餐，提升用户的点餐体验。

多门店选择：

支持多家门店的集成与展示，用户可根据地理位置、口味偏好或商家特色选择不同门店进行点餐或外卖。

会员功能：

支持会员注册和登录功能，用户可以享受会员专属优惠和服务。

提供会员积分、优惠券等福利功能，增加用户粘性。

二、商家端功能

菜品管理：

商家可以方便地添加、修改、删除菜品信息，包括图片、名称、价格、描述等。

支持菜品分类管理，方便用户搜索和浏览。

订单管理：

实时查看和处理用户的订单，包括待处理订单、已处理订单、退单等。

提供订单统计和分析功能，帮助商家了解销售情况和用户需求。

库存管理：

实时跟踪食材和库存情况，确保菜品供应的及时性和准确性。

提供库存预警功能，避免库存积压或短缺。

营销活动：

支持优惠券、满减、折扣等促销活动的创建和管理。

可以通过系统向用户发送营销信息，提高用户粘性和复购率。

数据分析：

提供销售数据、用户评价等数据的分析和报告功能，帮助商家了解经营状况和市场趋势。

支持数据导出和可视化展示，方便商家进行决策和规划。

门店管理：

各门店的菜品、订单、桌号等独立管理，管理员可通过后台分配门店账号。

提供工作台概览功能，直观展示订单和桌台状态，方便员工快速响应。

员工管理：

支持员工权限管理、角色分配等功能，确保员工能够正确履行职责。

提供员工开单、员工概览等功能，方便商家进行员工绩效管理和考核。

系统设置：

支持餐厅信息的设置，如餐厅名称、logo、营业时间等。

提供系统日志功能，记录系统的运行情况和异常信息。