项饰 微镶水晶吊坠 大象吊坠 925银饰 时尚韩版饰品

①可以退换吗？

 现货混批7天无理由退换货（促销商品除外），逾期无效。

 下单定做质量问题签收3天内退换货，逾期无效（非人为损坏），无质量问题不支持退换货。（请理解！出厂价利润薄）

②发货快递？

默认韵达快递，如需发其它快递请联系客服修改运费再付款，多谢合作。

③发货时间？

订单需排序配货，每天16.30前成功付款订单当天发货。

④产品缺货？

在线销售产品都是长期供货的，如订单配货时出现缺货情况，客服发货前通知缺货款式及数量，征得您同意处理。

一般可选择以下操作：

a 等待欠缺货产品生产好一起发货

b 缺货产品金额更换其他款式后发货

c不更换产品，其他产品配好货物先发货处理，缺货产品的金额会转到您的支付宝或缺货产品到货后再补发（我司不负责单独补发的运费）

1.   首先请务必将以下信息提供给我们的客服人员    

 a:您的订单号和淘宝用户名（旺旺用户名）

  b:退换货原因，需要退货还是换货

  c:您的姓名、详情地址以及联系电话

2.     请将需要退换货的商品原样寄回                                        

 a:买家必须保证退换货的商品没有佩戴过

 b:退换货的商品原样包装寄回  

3.     我们将在两天内办理退换货事宜                                   

  收到您的包裹后，我们将会对您退回的商品进行质检，如果符合退换货标准，我们将在两天内为您办理退换货事宜，如果不符合退换货要求我们将以邮寄方式退还包裹

4.     因商品质量问题，我司将承担您快递费用               

  因商品质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，千色叶承担您邮寄快递到我司的费用，无质量问题（个人原因）造成的退、换货，买家承担来回运费