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| | 问：商品是否有货？ 答：本店为实体批发店与网店同时销售，商品走货量比较大，一般上架的产品都是有货的，但也不排除衣服个别码无货的情况，您可以事先咨询客服或直接拍下，如果无货，客服会及时和您联系。 问：衣服为什么这么便宜，是吗？ 答：亲们请放心，我们是品牌服装的省级代理，厂家的供货价格是优惠的，所以本店产品会比淘宝其他店铺同款产品价位低。店内所有服装品牌均有厂家授权书，保证，亲们可以放心购买！ 问：包邮是全国都包吗？ 答：除新疆、西藏外其他地方都包哦，新疆、西藏的亲们请主动联系客服补充邮费差价，补邮费链接：没有补充邮费的卖家有权不发货哦！ 问：可以再优惠些吗？有赠品吗？ 答：我们的产品是全淘宝网同类产品价格低的，因为实体店和网店同时销售，我们的客服和店员都比较忙，没有时间讨价还价，淘宝上的价格是低价，不再给予任何优惠。 | |
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| | | | | | 1、商品色差问题：所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，为了尽量能让颜色不出现偏差，我们通过各种方法对颜色进行了校正，而我们专业的作图显示器也能保证颜色大程度上接近真实。但我们不能保证每位买家不同的显示器都不出现色差。
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| | | | 2、推荐尺寸问题：每件商品都是手工测量详细尺码，有一些误差是正常现象，尤其绑带款衣服，一般会量取一个适合范围，拉松一点或者拉紧一点的差别都很大，测量误差在1cm-3cm左右，本店的客服会针对您提供的身材、气质、风格等因素帮您参考建议，虽然本店的客服经验都很丰富，但是每位顾客都有自己的身材特点，需要说明的是客服的意见仅供您参考，后决定权还在您自己，本店不承担因为客服推荐尺寸不准造成的退换货费用。
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| | | | 3、异味问题：衣服在出厂的时候多多少少会有点味道，或者带有包装的味道，这个属于正常现象，建议买家置于通风处一段时间，气味就会散尽。
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| | | | 4、衣服差异：有部分细心的老顾客会发现本店的同款产品以前批次的现在批次所使用的材料面质，内衬和辅料是不相同的，请您不必担心，这是因为本店在不断的提高产品质量，改进生产工艺，我们将持续不断的使用国内外新出现的产品面料来提升本店的产品品质，为买家提供优惠的产品。
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| | | | 5、修改配送信息：为向买家提供优惠的配送服务，本店为买家提供修改配送信息服务，例如修改配送地址、修改配送时间、修改配送货品、加急配送等，但是不确保每次的修改都能成功，本店不承担因为修改配送信息失败造成的损失（邮费损失，误工损失，精神损失等）。
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| | | | 6、产品质量问题：由于本店产品质量问题所产生的退换货费用均由本店全部承担
（轻微质量问题如买家可自行解决，本店可退还适当金额作为补偿）
质量问题是指：
1）拉链、纽扣等配件缺失；
2）走线不准或有明显的针眼，折线的痕迹；
3）明显的破损、开线等做工问题；
线头过多或轻微划痕将不会被视作产品质量问题，衣服在正常使用当中也会产生轻微划痕，本店产品的质量完全值得您的信赖，本店产品在商场中的销售价格也是远远高于您在淘宝所购价格，但是也请对产品质量极为苛求的顾客慎重选择，线头及轻微划痕将不会被视作为产品质量问题。品质量问题请提供照片证明，拍照时请尽量拍摄清晰，便于辨认，由本店售后人员确认后为您提供邮费赔付（2~3个工作日内完成赔付）。
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| | | | 7、售后服务：本店支持"七天无理由退换货"，从买家收到商品起7日内，可以享受本店的退换货服务、请保持商品出售时原包装及配件齐全。本店拒绝任何方式到付件。
原享受免邮运费或赠品礼品等优惠活动的订单，在退换货之后买家不再达到原活动条件的，需退回邮费和礼品。享受促销活动的订单，如需退换货买家承担来回运费。
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| 能否退货 | 凭证提交 | 邮费问题 | 退货时间 | 备注 | | 质量问题 | 能 | 要图要真相 | 卖家承担 | 7天内 | 对于来回运费由卖家承担的，请您在发 回商品时先垫付快递费用。我们收到退 回的商品之后给您退回运费。（因为到 付的邮费非常贵，是正常邮费的2-4倍. 我们承担来运费的原则不超过您购买时 的运费）。 |
| | 产品误发 | 能 | 要图要真相 | 卖家承担 | 3天内 | | 尺寸严重偏差 | 能 | 要图要真相 | 卖家承担 | 7天内 | | 尺寸细微偏差 | 能 | 要图要真相 | 各自承担 | 7天内 | | 个人不喜欢 | 能 | 无需提供图片 | 买家承担 | 7天内 | | 细微色差/其他 | 能 | 无需提供图片 | 买家承担 | 7天内 |
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本产品的货源类别是现货，品牌是礼缘，产地是江苏，适合年龄段是中小童(2-7岁),中大童(8-16岁)，适用性别是女，图片实拍是实拍有模特，适合季节是春季,夏季,秋季,冬季，面料是缎面，上市年份季节是2014年冬季，元素是蕾丝,可爱,蝴蝶结,公主，风格是公主，颜色是白色，适合身高是90cm,100cm,110cm,120cm,130cm,140cm,150cm