网购保健品被骗,如何报警要回自己的损失?

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诉法客法律咨询(重庆)有限公司
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86117028
正义法律
19182690726
联系人
兰黎川
所在地
成都市新光华街7号航天科技大厦36层
更新时间
2024-09-25 17:05

详细介绍

如果网购保健品被骗,想要报警要回损失,可以参考以下步骤:
一、保留证据
1. 交易记录:
截取网购平台上的交易订单详情,包括商品名称、价格、购买数量、交易时间等信息。
支付平台的付款记录,如支付金额、交易单号、付款时间等,若是银行转账付款,要保留转账凭证。
2. 沟通记录:
与卖家的聊天记录,如关于保健品功效、使用方法、售后承诺等方面的讨论,以及对方的诱导性话语等。若通过电话沟通,要尽可能回忆并记录通话要点。
卖家发送的短信、邮件等与交易相关的内容。
3. 产品信息:
收到的保健品实物及包装,不要丢弃或损坏,拍照记录外观、标签、说明书等,注意查看产品名称、成分、生产日期、保质期、生产厂家等。
若有产品的检测报告、认证证书等相关文件,也一并保留。
4. 物流信息:保留快递单号及物流记录,证明物品的来源和接收情况。

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