peppapig 儿童卡通佩佩猪啪啪表 粉红猪小妹 外贸出口 热销电子表

1）每款多少起批？支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

   您好!单款10个起批 ,混批50件或金额大于1000元，运费是按重量与地区来算的，一般提交订单后系统有提示运费的,请联系客户提前改运费付款哦！ 

2）店铺的产品还可以便宜吗？

   您好！我们上面注明的一般有几个价位，我们都是按生产成本来注明Zui低的出厂价格.如果有定单以5000个起订做的，请联系店家，确认生产时间和交货方式。

3）拍下的产品是否有现货？万一没货了怎么办？

   您好！批发库存变化很快，我们会及时更新库存，尽量为客户配齐订单所需的商品，同时，少量缺货现象在所难免。为避免沟通上的麻烦，加快发货速度，请在下单时选择缺货解决方案，并填写在订单附言中。谢谢。

缺货解决方案：（未选择默认为a）

a．我们根据近期的销售记录，为您配发当前Zui热卖的新品，补齐金额。推荐！

b．增加订单里面其它当日有货，且属于热卖款式的商品数量。推荐！

c．已付款没发到货的产品，在收货后清点核对申请退款。 

4）可以提供无水印图片吗？商品更新通知吗？

  您好！单款满500元以上或老顾客，可以提供无水印图片并提醒产品新款上架通知，收货后请联系客服发图片文档。暂时不支持一件代发，特殊急的件，达到Zui低起订量，可以联系客服帮忙代发货。  

5）我已经付款了，什么时候可以发货？发什么快递公司？多久才可以收到货？快递怎么查询？

  您好！拍下有现货的订单，我们会在24小时发出，如果有些款现货不足需要生产，客服会旺旺或电话沟通，确定发货的时间。我们发货默认的快递公司是中通，急件发顺丰，如有中通到达不了的区域，请及时与客服联系发其他快递，运送时间会因距离天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，江浙沪1-2天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流3-7天。如果超过相应天数还没有到货，请与我们客服联系。

6）如果收到货品有缺少怎么办？ 

   您好！收货后请核对，如果有缺货或发错货，请及时联系客服，有质量问题的，请您及时拍照给我们确认，我们会给您一个满意的解决方案。 

7）您们厂的产品有质量问题的可以退货吗，批发后个人感觉不喜欢怎么办，退货运费是怎么算的呢？

   您好！收到货后如果有质量问题的您可以在收货后15天内无条件退货，来回运费由我们负责，如果是个人喜好问题，您也可以在收货后15天内帮您退换货，来回运费由您自己负责。注产品无人为损坏才可以退换。

8）您们厂有现货产品一般定位在那个档次的，适合那些消费人群，产品包装是独立包装的还是混包装的呢？

   您好！我们有现货的产品都是适合儿童的中档产品。如果有需要高档专档品质的客人可以来样定做哦。我们都可以帮您生产的，我们的产品大部份都是散装包装的，少部份是独立包装的。

9）您们厂对来样来图定做的款式有什么要求呢，比如定做数量与定金方面等要求？出货时间一般是多长时间呢？

    您好！订做的款式一般数量要求在5000个以上，具体要看款式而定，客人确定款式与数量后先付货款的3分之一的定金，余额3分之二的货款交货时全部结清，出货时间一般要看款式与数量，具体详情联系我们客服人员详谈。