女子花16万买酿制丰胸产品无效后称被诱导要退费，销售指其“胸部基础太差”劝再坚持，丰胸被骗该怎么办？

“我唯一可以保证的就是（使用）咱们12~15支（产品）肯定会丰满起来的。”面对“美丽顾问”这样的宣称，来自浙江的鲍女士动心了，她花钱购买了对方的产品使用了一支霜之后，对方继续指导她购买使用产品丰胸。半年后，鲍女士发现，已经不知不觉花费了16万元多，但丰胸并无实际效果。

刘燕公司（耒阳）销售给鲍女士推销产品。本文图片均为 受访者 供图

为此，鲍女士指责对方虚假宣传、诱导消费，并提出全额退款。鲍女士的遭遇并非孤例。连日来的丰胸产品存在虚假宣传、诱导消费等违法违规行为，希望能成功退款。对此诉求，该公司工作人员对其中一名消费者磨女士恶语相向。聊天记录显示，对方回复称，“要点脸吧，把产品用了，还想要钱，谁逼你用了吗？”对方提出消费者走司法程序。针对鲍女士等人的投诉一是为鲍女士免费补发一个月的产品，二是调整产品的使用量，消费者投诉：据鲍女士介绍，2023年12月8日到2024年6月28日，她在公司买了8次丰胸产品，一共花了16万元多，但是吃了相关丰胸产品后发现并没有实际效果。鲍女士称，一开始对方向她保证了产品的效果。鲍女士提供的聊天记录显示，昵称为“美丽顾问”的微信好友对她宣称“咱们用12支~15支就足够了”、“我唯一可以保证的就是咱们12~15支肯定是会丰满起来的”、“现在有优惠活动，如果你想再大一些的话，咱们带18支也是可以的”、“如果到时候你丰满不起来的话，欢迎你随时到公司来找我”等。鲍女士表示，zui初销售人员宣称只需支付3278元购买12支美乳霜即可实现丰胸效果，并且强调无需追加费用。但是在她使用了第一支之后，对方继续劝说她购买更多的产品。聊天记录显示，对方宣称“鲍女士处于初期阶段，需要使用美乳霜疏通乳腺导管，激活原有的乳腺细胞。”到了后期，对方宣称“营养跟不上，长肉长得慢，需要搭配酒酿蛋产品来长肉，酒酿蛋有19种营养成分。”为了打消鲍女士的迟疑顾虑，对方给她还发来了其他消费者的丰胸效果图。就这样半年之后，鲍女士发现对方的丰胸产品并无实际效果，才发现已陆陆续续已花费了16万元多，她跟对方再沟通时，“美丽顾问”回复她“只不过就是你的胸部基础太差了一些”，并拒绝鲍女士的退款要求，提出为鲍女士免费补发一个月的产品，调整产品的使用量。“别的不用管了，等着丰满就行了！”来自广西的磨女士也被刘燕酿制健康科技（北京）有限公司的销售以这样的劝说打动了。磨女士向澎湃质量观投诉称，起初她在微信视频号上看到对方的广告买了三瓶精油想试试效果，对方的销售人员加了微信后说要指导使用，之后就说要用美乳霜配合使用，并承诺只用12支就可以达到美满效果，之后不需要再用任何产品。

刘燕公司（北京）销售人员给磨女士推销产品

然而，跟鲍女士的遭遇一样。使用了一段时间后，磨女士发现并无实际效果，对此她开始迟疑，表示“没信心、不买了”，结果在对方的劝说下却一而再、再而三地购买了产品。磨女士称，对方以她身体营养不足满足不了乳腺发育要补充营养为由，要她买燕窝葛根三肽饮32盒10816元，保证一步到位。没效果之后，第二次以她乳腺没有完全激活为由，要她继续购买美乳霜30支7000元，再次保证zui后一次。依然没效果之后，第三次对方以她乳根太小为由，叫她购买花胶13盒共计14287元；第四次对方称磨女士营养跟不上，要补充燕窝葛根胶原三肽饮48盒共计15288元；第五次，对方要让磨女士加速基底细胞分裂发育培养乳核根增大营养盘需要买锁鲜燕窝27盒37800元。前后累计消费八万五千余元，但一点效果都没有，“每一次都说是zui后一次，临门一脚，说中途放弃很可惜，等于前面的钱白花了，让我不停地购买产品。”磨女士说。直至6月19日，对方销售人员还试图让磨女士购买价值超过2万元的新一轮产品，但彻底失去信心的她拒绝了对方，并于6月19日向刘燕公司申请全额退款，依然遭到拒绝。。该公司工作人员拒绝消费者退款诉求，并拒绝与记者沟通。除此，来自重庆的一名残疾宝妈在澎湃质量观投诉称，2024年2月13日到6月底，她在公司买了7次丰胸产品，第一次购买的精油（139元），用了一段时间后，对方建议她要先疏通乳腺，让她购买12支美乳霜3878元就可以达到效果，并保证之后不需要任何东西，一步到位，但后续却接二连三让她买产品，共计花费71618元，315投诉他们也不怕，我有听力言语残疾，打电话听不清，请你们帮帮我”。