SB/T10595-2011清洁服务认证 清洁 服务认证

为了加强行业规范和管理，实现我国清洁行业的市场化进程及行业规范持续稳定发展，2011年，第一批清洁领域行业标准应运而生。

自商务部颁布并实施该标准以来，行业分类更加清晰，并以其特有的优势快速成长，其中市政环境清洁服务领域尤为明显。随着行业标准政策全国范围内得到更好的响应和执行，市政环境清洁市场化进程已经得到了良好的铺垫。

清洁行业服务认证属于服务认证类别，以sb/t10596-2011标准为认证基础，“清洁服务认证”则是在原标准的基础上对企业更加精准认证。是对清洁服务企业的服务能力、专业水平所进行的评价。基于标准的清洁行业经营服务认证，可以更好地帮助保洁机构、环卫机构、物业机构等涉及清洁服务的组织通过客观、量化的形式展示自己的服务能力，提升市场影响力。可以总结为以下几点：

1.认证，证明企业在全国全行业范围的服务lingxian性；

2.是大型企事业单位招投标、zhengfucaigou等活动的重要参考和资质要求；

3.消费者认可，通过认证的企业能够客观、量化的形式展示自己的服务能力；

4.企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准要求，能够强化企业服务管理水平及服务能力；

5.持续改进服务，帮助企业完善服务体系，建立良好的服务口碑，持续改进服务质量，增强企业利润收益。