各位尊敬的亲客户：我们大多情况选择快递运输，签收前或签收时请您务必检查物品是否完好或缺少，如遇到非要先签字再给货的情况下，请在承运公司当面检查核实，有任何问题，请立即拨打与我们联系，以下情况及相应的处理方式：
①已损坏或弄脏：请当场拒收，我们在等到您的通知后，会及时补发；
②缺少产品：请与快递员一起核对，并当场电话通知我们，我们会及时补发，相应商品；
③发错产品：有时忙中出错，在开单、配货、打包等环节可能造成的发错产品，请及时与我们联系，进行调换。收到包裹检查封口，如果破损一定要拆开检查，如果快递员要求先签字才能拆开也请让快递员多停留一会当面开箱，如果有问题让快递签字并让其带回包裹，如果让他人代收也必须拆箱签收，尽量维护您自身的利益，否则签收后出现问题快递公司不再付责任，我们为您索赔成功的可能也就等于0。各位亲下单后如需更改地址或更改姓名的，请一定要用旺旺联系我，我会及时修改发货信息，如没有告知，一律按照支付宝下单所留的地址打印发货，由此引发的一切后果，均由买家负责，如产生发货运费的，由买家承担来回产生的运费。所以请大家需谨慎下单，地址或姓名一定要留正确。以免产生不必要的麻烦，希望各位理解，谢谢！
各位亲们，我店本着薄利多销的原则诚信经营，货真价实，请您放心．有任何质量问题请与店主联系，我们将尽大的可能性保证您满意．因邮费是买家自己承担，而食品的邮寄与普通物品不同，所以是按重量计算邮费的，请亲们谅解．