小M到佳系统APP开发(小程序、软件、平台)
- 供应商
- 正诺(广州)信息科技有限公司
- 认证
- 联系电话
- 18026207347
- 手机号
- 18026207347
- 产品总监
- 陈老板
- 所在地
- 广州黄埔区科学城
- 更新时间
- 2025-02-28 08:00
小m到佳系统app开发的技师管理是一个综合性的功能模块,旨在提升技师的服务质量、工作效率和用户满意度。以下是对技师管理的详细分析:
一、技师信息录入与管理
1.基本信息录入:
管理员可以在后台录入技师的基本信息,包括姓名、性别、年龄、照片、联系方式等。这些信息可以通过手动输入或批量导入的方式进行添加,确保技师信息的准确性和完整性。
2.技能特长与服务经验:
为技师设置技能标签,如按摩手法、理疗技术、服务经验等,方便用户根据需求筛选技师。记录技师的工作经验和服务项目,以便根据服务难度和价格进行匹配。
3.分类管理:
对技师进行分类管理,如初级技师、中级技师、技师等,以便更好地管理和调度技师资源。
二、技师状态管理
1.在线/离线状态:
实时显示技师的在线/离线状态,方便用户预约时了解技师的可用性。管理员可以设置技师的工作状态,如忙碌、休息、请假等,以便更好地进行调度和派单。
2.可预约时间段:
显示技师的可预约时间段,帮助用户选择合适的预约时间。
三、技师调度与派单
1.自动调度:
根据用户的预约信息和技师的空闲状态,系统自动进行技师调度和派单。系统会考虑技师的地理位置、服务经验、技能特长等因素,确保将订单分配给zui合适的技师。
2.手动调整:
管理员可以手动调整派单结果,以满足特殊情况下的需求。
四、技师评价与反馈
1.用户评价:
用户可以在完成服务后对技师进行评价,包括服务态度、技术水平、服务效果等。这些评价信息会整合形成技师的综合评价,帮助其他用户了解技师的服务质量。
2.技师查看评价:
技师可以查看自己的评价记录,以便了解自己的工作表现并进行改进。
五、技师培训与考核
1.定期培训:
管理员可以组织技师进行定期培训,提高技师的服务水平和技术能力。培训内容可以包括新技能的学习、服务流程的优化等。
2.定期考核:
对技师进行定期考核,确保技师的服务质量符合标准。考核结果可以作为技师晋升、奖惩的依据。
六、薪资与绩效管理
1.薪资设定:
根据技师的工作表现、用户评价等因素,设定合理的薪资水平。薪资可以包括基本工资、提成、奖金等多种形式。
2.绩效管理:
通过数据分析,了解技师的工作效率和服务质量,制定绩效管理制度。对表现的技师给予奖励和晋升机会,对表现不佳的技师进行培训和指导。
,小m到佳系统app开发的技师管理模块涵盖了技师信息录入与管理、技师状态管理、技师调度与派单、技师评价与反馈、技师培训与考核以及薪资与绩效管理等多个方面。这些功能共同构成了技师管理的完整体系,有助于提升技师的服务质量和工作效率,进而提升用户满意度和平台竞争力砯遯。