提示非风险商家未解除，抖店货款被冻结怎么办？

抖音小店带货后，我们可以按照流程提现，但是有些商家在提现的时候发现店里的资金被冻结了。这是怎么回事？那是因为抖音小店违规，账户资金被冻结。

抖音小店商家有三种违规行为。

一级违规：商家服务时效不一致；

二级违规：商品页面、服务态度等方面不一致；

三级违规：商品质量(商品销售假货)、商家资质等方面不一致；

夸大商品的功效和虚假宣传：一般来说，这种情况很容易出现在化妆品、护肤品和其他商品中。通过各种夸张的对比图，宣传商品具有抗衰老、美白、祛斑的功效。此类操作将被平台禁止，严重的将扣除押金。在tiktok商店之前，一些胶水商店被禁止，并扣除2000元的押金。

销售三无产品：没有中文标注的产品名称、厂家名称和厂址，销售此类商品属于违法行为，将被平台封禁或扣除押金。

销售盗版商品：未经品牌受权销售品牌商品，如今年年初的f字母围巾，许多小商店商家未经受权销售相同的商品logo围巾，导致商品被封禁。

低价高邮：有商家通过“低价高邮”不正常的销售方式是小店引流。平台将扣除押金，并对有此类操作的小店商户进行停业整顿。

抖音小店的货款被冻结，是平台根据商家的一些违规操作采取的约束措施，商家的货款直到解除限制才能提取。

抖音小店的管理非常严格，违规的情况可能会被冻结资金关闭，所以可以尝试这样做：

赶快联系抖音总部，咨询关闭店铺的原因及解决方法。

在收到通知后的5个工作日内，向抖音发送投诉邮件。

优化商店。商店关闭可能是因为商品出现了问题，比如被举.报、销售假货、违禁商品等。，并自行找出这些原因，停止这些操作，等待店铺解决后恢复。

抖音商店非法冻结付款，如果两个月后相对轻微的违规行为将自动终止。严重的违规行为可以联系服务提供商解决，上诉的成功率很低，所以我们不能违反操作。

抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（微信同手机号）