小程序助力实体店绝处逢生!
- 供应商
- 东莞市松山湖溢嗨技术服务中心
- 认证
- 联系电话
- 14776427336
- 手机号
- 14776427336
- 联系人
- 杨慧君
- 所在地
- 广东省东莞市松山湖园区瑞和路1号2栋302室02
- 更新时间
- 2024-12-25 08:00
现在商家们在进行营销渠道选择的时候,总会找一些比较有影响力的渠道,去年大火的小程序就是其中之一。对于实体店的商家来说,小程序在获客和流量方面的优势让他们颇为看好。但是小程序真的对实体店铺有用吗?
现在小程序的身影几乎随处可见,我们打开微信搜索小程序,可以看到一堆与各类应用和服务相关的小程序。对于用户来说,利用小程序购物、坐车、点餐非常方便,对于商家来说,小程序主要为实体店解决了下面几个问题:
1.拓客问题
随着淘宝、京东等电商平台的崛起,作为实体店铺的商家,在经营上面临更大的挑战。而小程序的出现,则恰恰缓和了商家的焦虑。比如商家可以借助小程序“附近的小程序”等功能,将大量的线上客户引入线下,完成实体店交易。小程序背靠微信的10亿流量,在某种程度上都可以被视为商家的潜在用户。
2.协助店铺服务
实体店在经营过程中难免会出现纰漏,比如餐饮店服务不周到,或者排长队点餐让店铺服务能力和水平下降,这可能会让客户产生抱怨心理。但是有了小程序就不同了,用户可以通过小程序进入商家的线上店铺,完成点餐和结账等工作。这样不仅可以节省时间,而且可以提升用户的体验度。
3.提升客户的到店率
作为商家来说,他们希望客户可以多次到店消费。想要做到这个,商家需要在产品和服务方面下功夫。在服务方面,商家可以借助小程序向客户展现店铺信息。
以餐饮店为例,用户扫码进入小程序之后,可以查看店内是否有空座、食品价格和排队情况,将选择的主动权交给客户,从而提升顾客对店铺的好感度,为下一次的到店消费奠定基础。
看到这里,相信大多数小伙伴们已经明确了小程序对实体店铺的作用,并且已经掌握了一些关键技巧。总而言之,小程序不仅可以帮助商家获取更多流量,而且可以提升用户的复购率和消费体验。
在未来的发展中,小程序必将会迎来更多商家的重视和认可,对于商家来说,越早入手小程序,越有利于占据市场主动,为自己带来更多利益。