快手广告代理商平台-开户操作手册介绍

kuaishou广告账户信息修改条件

1、当kuaishou广告账户审核中时，所有信息不可修改；

2、当kuaishou广告账户审核通过时，除【联系方式】外，其他信息均不可修改，资质可续期，续期不会触发kuaishou广告开户审核；

3、当kuaishou广告账户状态审核驳回时，除【基本信息】中的【行业】【营业执照编hao】外，均可修改。

特殊场景修改路径：联系渠道经理邮件申请拒绝kuaishou广告账户后修改。

极速kuaishou广告开户

一、kuaishou广告代理商登陆入口

二、操作流程

1、kuaishou广告代理商后台——广告主管理——新建广告主——极速kuaishou广告开户。

2、选择复制kuaishou广告账户。

系统默认展示符合复制条件的kuaishou广告账户列表，支持通过kuaishou广告账户名称和广告主id搜索，选中需要复制的kuaishou广告账户，每次只能选择1个kuaishou广告账户进行复制。

被复制kuaishou广告账hao展示条件：

（1）同代理商同公司主体；

（2）kuaishou广告账户类型为信息流且或磁力金牛；

（3）kuaishou广告账户状态为审核通过；

（4）kuaishou广告账户认证状态为认证通过；

（5）kuaishou广告账户非冻结状态；

（6）kuaishou广告账户zui后一次审核通过时间到当前时间≤90天；

（7）kuaishou广告账户所有资质审核通过且所有资质的到期时间≥30天（包括kuaishou广告投放资质）；

（8）kuaishou广告账户不在仅投极速版或联盟白名单内；

（9）kuaishou广告账户不在特批名单里。

实际以系统展示的复制账户列表为准，如有问题，可联系渠道经理反馈和咨询。

3、可选择直接复制，也可选择更换kuaishouid复制。

（1）如选择直接复制，会弹出确认按钮，支持单个和批量复制，输入复制数量后点击「确定」，系统会自动刷新页面，返回kuaishou广告账户列表页。

（2）列表第一个kuaishou广告账户即为zui新复制的账户，会有复制账hao标识，复制账户的kuaishou广告账户状态默认为审核通过，认证状态为认证通过，且与被复制账户生成账户组。

（3）如账户组内任意一个kuaishou广告账户修改投放资质或替换资质，复制组内其他账户同步修改和替换。

注意：复制账户可能因不符合客开规则等原因，虽然提示复制成功，但被系统或人工驳回，需要修改后重新审核，此时是没有复制标识的，也不会被记作复制账户。

4、点击「查看」页面提示该账hao已与x个账户共享资质。

游戏行业切换产品名免审

一、广告主管理——kuaishou广告账户列表——资质——查看。

二、kuaishou广告账户资质信息页面——产品/品牌名——查看可切换产品名。

注意：「查看可切换产品名」按钮展示规则：

1、kuaishou广告账户类型为信息流，且创建来源不是adx/粉条/kuaishou小店；

2、kuaishou广告账户所属一级行业为游戏，且二级行业不是棋牌boyu行业；

3、kuaishou广告账户推广的产品不是官斗产品，且不在马甲包名单中；

4、kuaishou广告账户状态为审核通过且非冻结状态；

5、kuaishou广告账户的所有资质都是审核通过；

6、kuaishou广告账户认证状态为认证通过；

7、kuaishou广告账户不在品控跨开回捞名单里；

8、kuaishou广告账户不在mis白名单内（仅投联盟或极速版的白名单）；

9、kuaishou广告账户所属公司主体名称不在「多销售客户白名单」内；

10、kuaishou广告账户已分配销售责任人。

特殊说明：同一个账户同一天只能切换一次产品名。

三、选择需要切换的产品，支持通过广告主id和产品名搜索，点击「查询」——确认切换——确认继续——再次校验系统规则——符合规则则切换成功。

注意：可切换的产品名列表展示规则：

1、产品名对应的kuaishou广告账户与被切换产品名账户为同公司主体且同代理商；

2、产品名对应的kuaishou广告账户类型为信息流，且创建来源不是adx/粉条/la/kuaishou小店；

3、产品名对应的kuaishou广告账户所属一级行业为游戏，且二级行业不是棋牌boyu行业；

4、产品名对应的kuaishou广告账户推广的产品不是官斗产品，且不在马甲包名单中；

5、产品名对应的kuaishou广告账户审核通过且非冻结状态；

6、产品名对应的kuaishou广告账户所有资质都是审核通过；

7、产品名对应的kuaishou广告账户认证状态为认证通过；

8、产品名对应的kuaishou广告账户zui后一次审核通过时间到当前时间≤90自然天；

9、产品名对应的kuaishou广告账户所有资质到期的zui短时间≥30天；

10、产品名对应的kuaishou广告账户不在品控跨开回捞名单里；

11、产品名对应的kuaishou广告账户不在mis白名单内（仅投联盟或极速版的白名单）；

12、产品名对应的kuaishou广告账户与被切换产品名账户为相同的销售责任人；

13、产品名对应的kuaishou广告账户与被切换产品名账户不在同一个复制账户组。

注意：发起切换后，能否切换成功，仍需校验上述两组规则，如均满足，则切换成功。且除产品名外，其他的信息和资质也将被替换。

客户真实性认证操作手册

一、认证入口和地址

1、入口

代理：kuaishou广告代理商平台。

直客：对外客户罗盘。

2、地址

kuaishou广告代理商平台：......；

对外客户罗盘：......。

二、认证方式

注意：企业和个体工商户均支持两种认证方式：对公打款&法人实名认证。

1、对公打款

（1）点击「前往对公账户认证」。

kuaishou广告之账户认证审核

（2）选择「验证方式」。

（3）如选择平台向客户打款（限制5次）。

填写银行验证信息——提交验证——确认提交——收到打款后回填验证金额——点击「确认打款金额」。

注意：打款方名称是「支付宝(中国)网络技术有限公司」非kuaishou。

如选择客户向平台打款（限制3次）填写打款银行账hao信息——提交验证——确认提交——按系统提示金额操作打款——打款成功后回填打款时间——点击「打款成功」。

（4）验证成功后，kuaishou广告账户认证状态及同代理同公司主体下的账户状态均为已认证。

2、法人实名认证

（1）点击「前往法人实名认证」（限制8次）。

填写法人信息——法人身份证hao、姓名、手jihao、手ji验证码——点击确定——生成二维码。

注意：法人姓名需与营业执照法人姓名一致，身份证hao为法人本人身份证hao，手jihao为法人身份证hao实名认证的手jihao。

（2）微信扫描二维码——进行法人信息验证。

注意：如法人信息填写错误，支持「撤回重新填写法人信息」。

（3）上传身份证照片——检查并确认法人信息——勾选用户隐私协议——开始人脸认证——录制人脸视频——人脸验证通过——完成认证。

（4）认证通过后，kuaishou广告账户认证状态及同代理同公司主体下的账户状态均为已认证。

注意：如认证的法人姓名与天眼 查营业执照的法人姓名不符，或天眼查未查到认证的法人姓名，则进入人工审核，zui终认证状态以审核结果为准。

三、特殊处理流程

kuaishou广告账户认证加白流程：kuaishou广告账户认证项目加白评估流程。

dian签问题处理流程：dian签合同宝典。

四、相关问题faq

1、对公打款认证

（1）客户选择【企业向客户打款】认证，反馈收不到我司打款金额？

答：打款方名称是「支付宝(中国)网络技术有限公司」，非kuaishou；客户填写的收款银行卡必须是对公户，填写私人账户信息是无法收款款项的；客户的对公户是正常状态的，可正常紧张资金jiaoyi的。

（2）聚星广告主反馈新注册的账hao，刚资质认证通过，对公验证页面就显示验证ji会已用完，表示自己没有验证过？

答：聚星代理商身份进入广告主首页进行验证导致报错，需要广告主本身登录自己账hao进行对公验证就好了。

（3）客户选择【企业向客户打款】认证，填写kuaishou广告开户行时，开户行搜不到上海浦东发展银行？

答：让客户搜【浦发银行】，上海浦东发展银行，简称：浦发银行或上海浦发银行。

（4）客户选择【企业向客户打款】认证，填写kuaishou广告开户行时，找不到客户银行卡对应的支行信息？

答：客户搜索不到的银行支行时，可以选择所属地的分行或营业部。

（5）客户选择【客户向企业打款】认证，客户已经完成打款了，但是一直认证不通？

答：客户向我司打款，必须使用自己的对公户进行打款，法人账户及非客户对公户打款的，即使完成打款了，对公认证也无法认证成功。

（6）客户填错认证信息及打款金额了，要求拒绝一下认证流程。

答：目前已经进入「认证中」状态的，目前人工暂时无法干预，只能等待zui后终态（此需求后期迭代中）。

2、法人实名认证

（1）法人实名认证验证中，且提示：「法人信息审核中，预计3天内完成审核，请耐心等待」如何处理？

答：如认证的法人姓名与天眼 查营业执照的法人姓名不符，或天眼查未查到认证的法人姓名，则进入人工审核，zui终认证状态以审核员的审核结果为准。

（2）法人实名认证失败，且提示：「人工检验个人工商真实性失败」如何处理？

答：如认证的法人姓名与天眼 查营业执照的法人姓名不符，或天眼查未查到认证的法人姓名，则进入人工审核。人工审核时，判断认证的法人姓名与营业执照上的法人姓名不一致，人工操作驳回。

（3）法人实名认证失败，且提示：「手jihao已被占用或法人信息填写错误，请修改后提交」「参数与dian签认证结果不一致」，如何处理？

答：请核实法人信息：法人姓名、法人身份证hao、法人手jihao是否正确，手jihao必须为法人通过身份证实名认证的手jihao。核实后，需重新填写正确的法人信息，重新发起认证。

（4）dian签平台已认证成功，但kuaishou广告账户页面仍然提示认证失败，如何处理？

答：请核实法人信息：法人姓名、法人身份证hao、法人手jihao是否正确，是否与dian签平台的法人认证信息完全一致，如不一致，需重新填写正确的法人信息，重新发起认证。