有很多商家在更换实名的时候提示无法更正实名，更名失败，原因是什么呢？

zui近真是有点超负荷工作了，都在解决这样一个问题，就是有很多商家在更换实名的时候提示无法更正实名，更名失败，原因是什么呢？就是他们遇到了这样的问题，

提示个人、个体以及个独联盟账号绑定的抖音账号不支持更换实名，如需要更换请升级企业资质。同时还有一个原因就是提示他们处于认证企业号的状态，暂时不支持更换实名。

遇到这样的问题都不知道该怎么解决，也不知道为什么会发生这样的问题，别人更换视频都是比较顺利，而我更换视频的时候却提示这样的弹窗，到底是怎么回事呢？

原因呢，就是咱们的抖音号原来开通过橱窗就默认为你是商家资质，商家资质是不允许去更换实名呢，这个时候的解决方案就是需要取消商家资质，原来给大家分享过一种方法，

就是关闭橱窗功能，关闭橱窗功能的时候也会各种弹窗，不让你去关闭，即使关闭了也会出现这种弹窗，难道这个问题？就无解了吗？也不是的，

告诉大家正确的解决方法就是需要取消你这个抖音号的商家资质，该怎么取消呢？如果你有店铺可以直接绑定，绑定好之后呢，它也是没办法更换实名的，

然而这个时候你需要和店铺进行解绑，解绑出来之后你这个账号就可以去更换实名了。如果大家不知道如何更换视频，或者遇到问题，可以直接联系镜缘,如果没有这些证的话，我们也有办法解决