质量五大工具线上训练营-美国质量学院

◆ 主办单位：惠州市百慧丰企业管理咨询有限公司 

◆ 承办单位：中国培训学院 中国质量人才网 百慧丰企培网

◆ 课程方式: 录播+选择性认证

◆ 课程说明：如有需求,我们可以提供质量五大工具相关内训

◆ 课程时间：没有要求   

◆ 培训费用：￥980元/人（含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等）；3人以上优惠价680元/人

◆ 认证费用：￥1880元/人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。凡希望参加认证的学员考试并合格者，颁发“美国质量学院aqi《国际注册质量工程师（cqe）》资质认证证书。网上注册、****查询,国内国外双向通用，是从业人员晋升、加薪、求职，法律公证的有效证件。请学员准备身份证复印件2份，学历证复印件两份，二寸证件照4张；

◆ 课程前言

五大工具是指「质量方面审查供应商的五种工具方法」，近年来被一般误解为「质量改善方面的五大工具」。当然，五大工具必然能改善质量。但是由于五大工具是品质改善强化与优化的「核心方法技巧群」，所以必须落实学习。

本课程可将五大工具的观念/技术/范例/制作/步骤/问题/应用等七大方面讲授的十分清楚明白，学员并被要求对每一工具可以在现场或课中/课后做分组式演练操作。习修演练后，学员不仅能更深化的吸收知识，并且能返回岗位上将所习修的技术****完全应用出来落实真正的「质量改善工作」，一方面可使「客户满意」，另一方面则可做好内部质量的「计划面」与「执行面」强化提升，*终做到品质管控（qc）与品质保证。当企业建立了良好的「质量系统」时，它自然能发挥长远的正向效果，使企业永续经营，持续获利。

◆课程收益

通过本课程的培训着重向企业管理人员介绍tqm的基本理论与推行实践，*终实现全员参与质量管理，进而全面提高企业的产品质量和工作质量。它是企业贯彻iso9001质量管理体系的基础和必不可少的*有效的管理方法。特别适合已经或正在贯彻实施iso9001体系的企业参加。

◆培训对象

企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、it经理、中高阶管理层、企业qcc活动负责人、小组活动骨干

◆课程大纲

第一部分apqp（先期产品质量计划）

1.apqp在qs9000中的基本条件及功能

2.产品质量计划表的必要性及内容重点

3.产品质量计划表的优点

4.pdca质量计划模式的三阶段与dmaic的结合

5.apqp中管制计划cp的具体做法

6.美国三大汽车厂克莱斯勒/福特/通用汽车的共同档型式

7.apqp的五阶段

8.apqp计划小组的职责

9.apqp中的制品/流程设计开发流程图

10.apqp中应有的分析辅助技巧

第二部分ppap（生产产品审批程序）

1.产品零件生产重视的六大六度

2.生产推展前的产品自我检示查核过程

3.产品零件规格订定的三种方式

4.产品可能预期性失效故障的检讨模式

5.产品零件检核要项的确认

6.审查流程步骤的建立与弹性化操作方式

7.审批中发生矛盾时的处理手法

8.标准式ppap流程图

9.活用ppap的另类技术

10.范例介绍

第三部分f***（失效模式效应分析）

1.f***的图表及各项中的功能

2.f***与fta故障树分析的相互关系

3.做f***时应有的团队组成

4.f***执行时的基本分析技术与f***量化时的公式

5.严重性(s)/发生率(o)/侦测性(d)的评量技巧

6.d-f***与p-f***的不同及流程表的步骤、案例分析

7.找出失效模式的加权比重百分比技巧

8.fta的功能及机率计算方式

9.落实f***的起步及方法七步骤

10.范例演练-强化实做及fta范例分析

第四部分spc（统计制程管制）

1.spc和sqc的不同— 案例分析

2.以-r管制图做spc的简易说明及查表技巧-演练

3.认识品管三标准与三个指标ca/cp/cpk值的定义与计算方式——案例分析

4.认识「正态分布」的基本观念与「正态分布表」的查表技术--案例说明

5.由前4个管制图认识「大写表与小写表」

6.由不良率p管制图认识spc原理

7.导入spc第三公式σ=/d2=//c4

8.spc中数据删除的技巧与r管制图

9.改善手法的4m+e模式

10.如何建立spc体系

第五部分msa（量测系统分析）

1.为什么要做msa

2.数据误差的二种情况=人为+设备/计算

tv=av+ev

3.建立简易grr的查表系数

4.人为变异av的设计方式与计算修正值

5.msa启动表的设计与使用

6.计算过程中应有的数据删除技术

7.grr的二种改善方向

8.以grr范例表导入数据收集的

9.学习变异数分析anova的基本原理

10.msa与spc与品质提升的关连性