zui近，英国伦敦布鲁内尔大学的一位毕业生遇到了一个令人沮丧的问题——他的毕业证壳子不见了。这位毕业生名叫李华，他在去年顺利完成了在布鲁内尔大学的学业，然而，当他准备将自己的毕业证放入档案袋时，却发现证书壳子不翼而飞。
李华立刻意识到这是一个严重的问题。毕业证壳子是保护和展示毕业证书的重要物品之一，没有它，他无法妥善保存自己的成果。于是，他立即联系了布鲁内尔大学的注册办公室，并向他们报告了这一情况。
布鲁内尔大学注册办公室非常重视此事，并立即采取行动。他们要求李华提供相关信息和证明文件以进行核实。李华提供了自己的学生号码、个人信息以及原始的电子版毕业证书等资料。同时，他还提交了一份声明，详细描述了丢失毕业证壳子的经过。
经过几天的调查和核实后，布鲁内尔大学注册办公室确认了李华的情况，并向他表示歉意。他们解释说，由于大量的毕业生和相关文件，偶尔会出现一些失误和遗漏。然而，他们承诺将尽快补办新的毕业证壳子给李华。
不久后，李华收到了布鲁内尔大学注册办公室寄来的包裹。他发现里面装着一个全新的毕业证壳子，上面刻有他的姓名和学位信息。此外，还附有一封道歉信和一份补发的正式毕业证书。
李华对布鲁内尔大学注册办公室解决这个问题的高效率表示赞赏。他感激大学对待每位毕业生都如此认真负责，并在第一时间解决了自己的困扰。同时，他也提醒其他毕业生在处理类似问题时要保持耐心并与学校及时沟通，相信问题一定会得到妥善解决。
对于李华来说，虽然丢失毕业证壳子是一个小小的插曲，但通过布鲁内尔大学注册办公室的帮助和支持，他终于获得了完整的毕业证书，为自己的辛勤付出画上了圆满的句号。
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