成都的小周在追求肌肤健康的过程中,购买了一款声称“采用天然植物提取物,有效祛斑”的产品。她对产品的广告宣传抱有很高的期望,希望能够解决肌肤上的色斑问题。然而,在使用产品数周后,小周发现肌肤并未出现预期的改善,反而出现了一些不适反应。
小周决定深入探究产品的真实效果,她联系了律盟的律师,并获取了专业的维权分析服务。小周随即保存了所有相关证据,并向电商平台提出了投诉,要求退款并呼吁对产品成分进行透明公示。
电商平台在接到投诉后,迅速启动了调查程序,并在确认小周的情况属实后,为她办理了退款。同时,平台也要求销售方对产品成分进行了重新评估和标注。小周的经历提醒了其他市民,在追求美丽的同时,更应关注产品的成分安全,对于不适反应要及时寻求专业意见,并通过合法途径维护自己的权益。
那么遇到被骗我们该如下处理:
1:保存好你们之间的聊天记录,以及付款截图、快递单号
2、保存好对方恐慌你,威胁你,或者对你承诺的产品效果聊天记录
3、尽量保存所有产品包装
4、委托帮你维权,还能联系对方的情况下,通常3到7个工作日左右就能退回被骗资金!
委托维权:保留证据材料给我们来判断事情性质,你需要处理再帮忙追回!
出现祛斑产品骗人,揭露虚假宣传,争取消费者权益,如何投诉?