一图片均为实物拍摄
请认真阅读宝贝描述的文字和图片,详细了解宝贝。
二一定填写正确的收货地址等信息
我们按照买家付款的地址和电话发货如果需要修改请详细通知店家,尽量避免因地质错误而导致的误会。
三重要信息请不要用电子邮件,站内信联系
如有重要信息,更换收货地址信息,银行付款信息,要求关闭交易。要求退款等情况请在旺旺上或是电话
直接与店家沟通。
四运输途中商品如损害丢失的解决办法
货物达到一定要仔细检查(核对商品数量、重量、是否损坏、丢失)没问题再签收,如出现损坏丢失应拒绝签收(和快递协商取得赔偿)需要帮助随时联系我们。(如果是我们的问题请和我们联系我们会尽快给您解决)
五保质期与存放
收到货后不能马上吃完请封好口袋(放在冰箱里无须冷冻)大部分蒙古奶酪是经过发酵后制成的一般常温保存9个月,如有特殊情况请阅读包装袋上的贮存说明。
六付方式支
支持支付宝支付,如需要银行汇款的买家,请在汇款后直接通知店家。为了保证我们能及时收到您的汇款信息,请以电话()或旺旺两种形式告知我们您的用户名、汇款金额、收货人信息地址、姓名、电话等。以便尽快核实安排发货。如果没有收到您的汇款通知,暂不安排发货。
七关于配送方式,快递查询与运费
①ems3到5天偏远地区不通快递可以用ems(详情咨询店家)
②圆通3到5天默认快递为圆通(所到城市不同,运费也不一样,详情请咨询店家)
③付款后我们及时安排发货,一般中午之前付款的我们会安排当天发货,中午12点以后付款的,我们会安排隔天发货(注意:本店不能决定保证货到时间,货物90%能准时到达)
④单号拍下宝贝2-3天内您可以到“以买到的宝贝”里点击“交易状态下的详情”,可以看到“收货和物流信息”就能看到承运公司名称和与快递单号。
⑤跟踪查询:由于本店客服比较忙碌,为了更快的查询快件信息,建议您自助查询跟踪您货物的物流进度。方法:进入承运公司的官方网站,输入相应的快递单号,即可跟踪运单进度,同时可以在快递公司的官方网站中找到您本地的地区分公司电话,进行电话查询并催促及时派件。
⑥特别声明:各快递公司及其当地分公司的工作效率,服务质量层次不齐,我们无法控制。如果您对快递公司或则物流公司的服务质量有意见,可向快递公司及物流部门协商或则投诉,我们会积极配合。
⑦评价说明
我们愿意为每一位买家提供贴心满意的服务,给每一位买家一次愉快的购物旅程是我们服务的目标。收到商品如有任何异议都请与我们联系沟通,相信我们的交流,沟通能给我们带来理解与信任。