国外客户退货怎么办

国外客户退货怎么办，出口到国外的货物因产品质量问题被要求退运返修，如何办理退运手续呢？

出口货物退运怎么办理？产品因质量问题需要退运回来返修如何办理退运手续？什么样的退运方案简单？

：怎样退运？

   出口到国外的货物因产品质量问题、包装问题、或者其它导致货物需要退运回来仓储、返工好之后需要再出口的。

第二：什么是退运货物？ 退运回工厂不再出口

退运货物是指原进出口货物因残损、短少、品质不良或者规格不符、延误交货或其他原因退运出、进境的货物，监管方式代码“4561”。

“因品质或者规格原因，出口货物自出口之日起1年内原状复运进境的，不征收进口关税。

退运的原因

退运的原因——“因品质或规格原因”

指货物本身存在的质量（包括内在质量和表面、外观质量）缺陷或者货物的规格、型号、成分、含量、技术指标等，与买卖双方在交易合同或协议中约定的品质或规格要求不符。如果货物的质量缺陷或者货物的规格误差属于合同允许的范围，则不能认为是品质或规格存在问题。

条件要求——“原状退货”

指退运货物复运进境时的货物形态应与原出口时的货物形态一致，不能经过任何加工、修理、改装，但经拆箱、检（化）验、安装、调试等仍可视为“原状”；一般情况下，退运货物也不能被使用过，但对于只有经过使用才能发现品质不良的情况除外。部分货物退运也可认定为“原状”，即原出口货物中有部分货物的品质或规格不符合合同的有关规定，仅将这部分货物退运时也应视为“原状”。

第三：退运货物如何申报报关手续？

1. 提供原出口报关单、整套原出口报关资料

2. 买卖双方签订的退运协议

3. 退运情况说明（说明产品具体的质量情况问题）

4. 买方不良品检测报告证明

5. 出口未退税证明。

6. 把需要退运的货物发回深圳港口，

7. 向海关申报退运货物。 海关审核资料允许申报后，无需缴纳进口关税和增值税。

8. 报关放行，货物退回工厂。

第四：关于退运货物的注意事项：

1.出口货物自出口之日起1年内原状复运进境的免税， 如果超过1年的退运货物复运进境需要缴纳进口关税和增值税。

2.产品未经使用过原状退运， 如果产品是使用过的货物旧货是禁止按退运货物申报进境。

 代理报关，出口货物退运清关服务