电话机器人怎么使用?机器人使用教程
- 供应商
- 郑州嘉单信息科技有限公司
- 认证
- 联系电话
- 18203665495
- 手机号
- 15136496257
- 联系人
- 吴金锋
- 所在地
- 河南省郑州市金水区花园路92号欧凯商务北楼3楼316(注册地址)
- 更新时间
- 2024-07-08 09:00
随着社会发展和科技的进步,电话机器人的应用越来越广泛,智能化的电话机器人已经被人们认可并大幅度投入使用,机器人慢慢代替销售和客服的部分工作,大大提高了服务效率,减轻了人工成本,提高了企业的利润。电话机器人的智能与高效,已经开始颠覆电销的市场格局。
电话机器人就是通过技术人员搭建的专属后台,导入手机号后就可以自动拨打电话。在机器人后台可以设置专门的销售话术,通过阿里云、科大讯飞双语音识别器识别客户所说的关键词,对应相应的话术进行回答,从而与客户进行沟通。
与此同时,会有专业录音师专门录制你的声音,用于机器人说话的声音,这样在与客户进行沟通时,就会像是与真人在沟通一样。
机器人与客户沟通的过程中,客户如果提到没有设置过的关键词,机器人后台会自动统计出来,这个时候需要不断往里边去加入新的关键词,不断地调整机器人的逻辑,这样机器人就是越用越聪明,越用越流畅。
在机器人使用过程中,碰到各种各样的问题会有专门的售后客服和技术人员随时解决,保障机器人的稳定拨打。
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