B站带货跑品常见问题，b站怎么做好带货起飞｜哔哩哔哩代理商

问题1:预算管控，如何才能更稳定与高效?

预算管理手段

建议使用单元或计划预算额做预算管理，通过投放模式控制消耗预期。避免使用【账户预算+单元不限预算】控制多个单元的模式做管理，以规避单元卡预算的情况。

当使用账户预算对全部计划与单元进行管理时，若账户内在投单元消耗能力较强，容易出现

超播现象。为避免频繁超播导致账户进入风控名单(显著限速)，建议遵守以下三个原则:a.根据历史投放数据做好预估，单次预算修改幅度不低于1小时消耗额。

避免账户、计划、单元同时出现预算不限的设置。

避免【账户控预算模式】与【单元使用加速投放模式】同时出现

问题2:冷启动搭建，该如何配置?

账户搭建建议:

成本稳定优先:搭建3-5个单元，预算设置500，相同创意与定向(日活人群>1000万)，设置符合预期成本的出价，使用匀速投放模式，稳定不间断投放约1~3天。新账户与新视频启动时长会高于平均。

启动速度优先:搭建1~2个单元，预算宽松设置，差异创意与定向(日活人群>1000万)，设置高于预期成本1.1~1.3倍的出价，加速投放模式，尽量保证投放不间断。加速投放时成本波动属正常现象，系统会逐步调控累计成本至目标值。需关注指标与释义:

点击率=点击量/展示量，在单元展示量达千级以上后，指标用于判断封面、标题、描述的质量。(story资源位可忽略此指标)

播放率-播放量/点击量，在单元点击量达千级以上后，指标用于判断稿件是否有足够的内容吸引力、是否能吸引足够多的用户留存观看到产品展示环节

评论曝光率=评论链接曝光数/播放量，在单元播放量达1000以上后，指标用于判断稿件的转化力水平，反映是否有去评论区领券or互动的意愿。单元配置建议:

如果是对新品或新稿件进行测试，建议根据稿件长短(长短视频)、内容类型(达人讲解/切片剪辑)选择竖屏与小卡位置，优先完成核心广告位的测试。详见投放手册在稿件的播放率、播唤率、成本不明确时，【尽量不使用优选场景】进行投放，避免多位置同时曝光影响广告数据观察。

*问题3:新单元设置预算，多少合适?

单元预算建议设置>500元/天，通过正向反馈辅助冷启的同时避免因低预算水平影响启动效率

问题4:单元冷启跑不出，该如何处理?

单元老化诊断

·老旧单元:确认单元是否创建7日以上，当日消耗持续低于50需新建重新冷启，

停投单元:确认单元暂停或无消耗天数是否在7日以上，超过7日重启难度高，可考虑新建。预算诊断

余额:确认账户余额是否充足，是否有【余额不足提醒】

投放模式:确认投放模式是否为匀速模式且使用了小于1000的预算。定向诊断

人群规模:确认当前定向覆盖人群规模是否小于1000万。使用人群盖低于1000万的精准定向时，需适当提升出价保证启动顺畅，

问题5:单元超成本时，有哪些处理思路?

放量优先:当该账户需要尽快放量，即不要因为超成本影响单元的跑量速度

建议操作:提价至当前的实际成本

负向操作:暂停单元、下调出价(影响跑量速度)成本优先:当该账户需要稳定成本时

建议操作:降低预算(通过预算控制，来进行风险控制，注意不是降低出价);若此时您的设置为【加速投放】，请将单元投放方式改为【匀速投放】

负向操作:降价(可能会导致跑死)、暂停投放(可能会导致再开启时成本继续波动)

问题6:单元跑量慢，可能因为哪些原因?

跑量天花板检查

影响一个单元单日跑量上限的常见因素包括，人群定向规模、账户余额、预算限制(账户/计划/单元/匀速模式)

·广告竞争力检查

影响一个单元竞争力的因素有创意质量、创意与人群匹配度、稿件质量、稿件装修等。单元当前竞争力可通过效果数据做判断，观察播放率、播放唤起率与大盘均值的高低可判断单元竞争力的强弱。大盘均值可通过此文档获取近期水平:带货起飞大盘数据

问题7:单元突然掉量，可能因为哪些原因?

投放结果诊断

超成本:确认近28小时是否有超成本情况。超成本>20%后跑量速度下降属于正常现象，系统会自动对单元进行风险控制(影响跑量速度)，直到成本恢复至目标水平。恢复时长通常需2~6小时，超过此时长可沟通运营做深度诊断。

问题8:三连后台的广告效果指标那么多，我该关注哪些?

下方标蓝指标需核心关注，在核心指标异常时借助其余指标完成原因定位。指标常随参考水平随时间、节点波动，近期可见:带货起飞大盘数据

问题9:三连平台的唤起数比淘联侧显示的引流uv少很多该怎么办?

b站唤起到下单的流程是什么?

点击蓝链→唤起电商app→到达领券页(非必要)→到达商详页

唤起到引流uv中间流失的情况有哪些?

点击蓝链的人群未安装淘宝app，导致无法唤起电商app，进到h5落地页2

用户误触蓝链，还未等唤起快速退出

。用户达到领券页后，未领券跳转商详页，直接流失

用户未领券直接流失可能的原因有哪些?前置评论信息(价格、优惠、品)露出不全，用户出于好奇点击链接并无转化意愿。领券页问题。可能有低价品引流、优惠力度不够、商品主图有不恰当内容等等大盘的流失率情况如何?

大盘整体流失率在10-20%，但不同的品和不同的视频类型之间差距较大

目前大盘流失率情况:

种草长视频比短视频领券页流失率低。短视频种草力度劣于长视频，用户zui后的转化意愿不够坚足;

story场景下，低客单品比高客单品流失率低。竖屏快节奏下，用户更倾向于低客单品;

story场景下，没有特殊功效的品(例如沐浴露)会比有功效需要种草心智的品(例如精华)流失率低。短视频呈现出效果前后对比明显的快消品，用户易冲动消费;仅用效果对比的内容表现保勾健品、精华等品，用户更不易转化

流失率很高该怎么办?

检查领券页，是否有负面信息;是否有低价品引流

调整品和视频呈现形式