物流公司归哪个部门管我要投诉

物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。首先确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处理快一周，没有慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。根据相关法律规定可知，在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方的需要，将商品实体由供方以适当方式、途径向需方转移。