想要搭建一套工单提交管理H5小程序吗? 做软件招代理+讲玩法说干货+源码部署,微三云麦超介绍

供应商
深圳市微二云信息技术有限公司
认证
联系电话
13929266321
手机号
13929266321
总监
微三云麦超
所在地
广东省东莞市东莞生态园瑞和路1号松山湖高新技术创新园B栋2-5层
更新时间
2024-06-08 18:30

详细介绍

想要搭建一套工单提交管理h5小程序吗?    做软件招代理+讲玩法说干货+源码部署,微三云麦超介绍



前文介绍:微三云给你一个支撑亿万级数据交易的底层系统:不是卖一个烂大街的模板系统给你,而是累计上亿元六年研发出来的新系统,我们给你的是一个支撑亿万级数据交易的底层系统+n 个应用自有选择增加减少的系统,上百种分销模式自由组合自由配合自由设计,上百种应用自由组合出市场的运营模式,无论做新零售还是微商,无论做 b2b 还是 b2c,无论做挂售寄售还是社交电商,无论做短视频电商还是跨境电商,均可以在同一套系统上实现! 微三云 8年技术积累微三云移动应用云平台,是指微三云 8 年技术积累所研发的具备完善的用户管理、奖励模式、支付方式、用户端口、界面装修、财务数据、电商能力的应用开发体系,lingxian、安全、稳定的技术解决方案。




工单系统,支持多工程师分配、知识库、工单评价、自定义字段、工单通知(短信&邮件)、自定义产品或服务等功能。提供全部无加密服务端源码和前端源代码,独立部署,不受限制。
功能特性,为你介绍工单系统的功能特性。
自定义字段,支持自定义各个表单的字段,并支持机密信息功能。
知识库,支持针对不同产品或服务创建不同的知识库,并支持外部引入知识点。
工程师分配,支持按循环、按技能、负载三种分配方式分配工程师。
高响应,支持邮件和短信通知工程师和工单发起人。
工单渠道,支持自由创建多种工单渠道,支持对接人工在线客服系统。
紧急程度,支持定义工单紧急程度、更好了解用户的状态。
自动关闭,支持设定工单超时时长,到点自动关闭用户提交的工单。
工单催办,支持工单催办、支持设定催办的间隔时长。
更新//
提交和管理工单增加了uniapp端,工程师和用户均可在手机上实现工单相关操作。提交和回复工单时:非文件字段且非基本信息字段,该字段会无任何展示的问题(修复为此类字段带标题自动写入到聊天记录)。文本字段无默认值且设置为必须会造成工单无法提交的问题。
报表统计删除工单后,部分统计字段未更新的问题。兼容云存储和cdn。多选框多选后无法记录的问题。问题提交渠道url错误的问题。工单标题过长时工单列表的显示优化。其他细节优化。增加各项数据的数据统计。前台工单管理增加状态筛选。前台工单管理优化手机端显示效果。修复文本类型字段不显示的问题。增加工程师接单量统计(含经手)。后台修改工单工程师与转移工程师功能同步。





工单提交管理H5小程序

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