广州开发景区服务APP

供应商
微都科技
认证
手机号
13005668659
技术总监
范总监
所在地
广州市天河区中山大道中38号加悦大厦1103-1109室
更新时间
2024-01-31 09:43

详细介绍

景区服务app系统搭建,景区服务系统现成app,景区服务app系统平台,景区服务app平台开发

(相关声明:文章资料采集于互联网,仅作为有开发需求者的模式参考,与相关平台没有任何关系,玩家勿扰,如侵权可删。)

服务应用


  旅游阶段可以划分为游览前、游览中和游览后。针对各个阶段的特点,服务应用的建设可以考虑如下内容。


  ⑴游览前阶段的应用有:


  ①景区旅游信息。


  通过旅游电子商务平台能够展示的信息有:游客量、客源信息、旅游行程、数字化地图、天气、gis地理信息、旅游线路、游客服务设施等;


  ②电子商务信息。


  涵盖吃住行游购娱各环节景区能够提供给游客的支付方式、支付情况、配合电子商务所提供的服务。目前,如携程、飞猪等电子商务服务商,已经形成完整的电子商务支付体系,景区结合自身实际,自由选择自建系统或直接与第三方平台合作,构建符合自身需求的服务应用。


  ⑵游览中阶段的应用有:


  ①移动端的数字地图导览和语音导览服务;


  ②客服咨询服务系统;


  ③电子票务系统。


  电子票务系统包括通过旅游电子商务平台预订购买景区门票、酒店、交通票等,并且通过二维码扫描等实现自动检票过闸,酒店快捷入住等功能。在以往的智慧景区建设中,不少景区通过在园区内设置二维码,通过扫码方式实现景点介绍,随着移动app应用的发展,逐渐出现了景区app自助导览。景区在智慧建设中,逐渐将导览和咨询系统相对接,积累出成熟的移动终端应用经验。目前,以深大等为主的设备服务商,已整合出成熟的系统,能够通过接口和景区数据库及电子商务平台进行对接,实现凭二维码等方式直接入园。景区的数据中心可以将游客的入园信息通过闸机的管理系统以及电子商务平台的票务系统,采集到自身的数据仓库,或利用第三方平台的用户数据分析,提供用户画像,客源地分析等分析报告。


  ⑶旅游游览阶段的应用有:


  ①客户反馈分析,通过电子商务平台和第三方平台的口碑评价分析等机制,对景区管理进行决策分析,提高运营能力;


  ②客户体验发布,通过平台的交流互动渠道如平台论坛、微博微信,以及第三方旅游攻略网站,提供游客一个相互交流体验的场所,广泛收集意见和进行营销宣传。目前,携程网、途牛旅游网、去哪儿网等综合类的旅游电商都针对目前移动终端推出旅游网站和app,通过这类app进行旅游信息查询、写点评和游记等功能。

景区服务系统

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