Zui新开发俄罗斯外贸市场的攻略汇总

目前，俄罗斯经济的全面复苏，致使俄罗斯市场容量巨大。限于俄罗斯本身的发展水平，其对中国的很多产品需求强烈。
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1、俄罗斯市场概况
俄罗斯经济情况：国民经济基础雄厚，拥有巨大的经济潜力。
工农业和交通运输业等已达到相当的发展水平；工业基础雄厚，以机械、钢铁、有色金属、石油、天然气、煤炭、森林工业和化工为主；能源、纺织、军火等也很发达。
俄罗斯是世界上国土面积zui大的国家，它跨越亚欧两洲大陆，曾是世界的主宰，现在也是我国“一带一路”中的重要站点。
在出口方面，2023年中国对俄罗斯的出口额为761.23亿美元，同比增长了12.8%。同时，中国从俄罗斯的进口额也达到了1141.49亿美元，同比增长了43.4%。这表明俄罗斯的能源和矿产等资源在中国市场上受到了广泛的需求。
另外，俄罗斯zhengfu采取了一系列措施鼓励外guoqi业投资和开发市场，如简化签证程序、提供税收优惠等。
尤其是在23年10月黑河口岸的中俄免签，拉动了外贸增长，也促进了人民币的国际化。
特别是当中国原有的主要外贸市场，美国，欧盟等地由于次贷危机所造成的经济危机和市场疲软，令caigou商的caigou意愿和caigou量大大减少的时候。俄罗斯这些高速发展的市场就显得更加可贵。
俄罗斯市场需求家电类，家具类，日用消费品为主，随着俄罗斯人生活水平的提高，更多的电子产品和家用电器逐渐进入寻常百姓家，对于年轻人来说，轻巧的电子产品更是他们的zui爱。
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2、俄罗斯人的生活习惯
俄罗斯人很注重仪表，很爱干净，衣着整洁。参加晚会、观看演出，俄罗斯人习惯穿晚礼服。所以，在正式场合应穿西装和礼服。
俄罗斯大部分主要城市例如莫斯科等城市冬季较长，所以保暖服装：裘皮、棉服等必不可少。冬季益穿皮靴或棉鞋。夏季温度不高，但阴天较多，经常下雨，必备雨伞，但不用雨衣。
宾馆均为欧洲习惯，不配备拖鞋，牙shua、香皂等洗漱用具，客人需自备。
宾馆不提供开水，客人自备电热水器。电源插头为圆柱状双插头，电压为220v。
俄罗斯网络上网费用较贵，浏览国外网站速度较慢，而且俄罗斯民众的大国主义意识较浓，所以本土俄罗斯语的网站的liulanliang和使用率比国外网站要高得多。特别是在搜索引擎方面。这个地道的俄罗斯本土门户网站让雄心勃勃进军俄罗斯的google不寒而栗。尽google2005年就在莫斯科建立了办公室，但在3千万注册的俄罗斯网络用户中只占15%，而主场作战的yandex占据了55%的搜索市场份额。
俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性。喜欢追逐，即使价格较贵，人们也愿意购买。
造成这种状况的主要原因有两个方面，一是，俄罗斯人普遍受教育程度较高，希望购买与其身份相适应的商品。二是，俄罗斯人在住房、轿车等设施方面较为现代化，而将其主要收入投资于食品、家电、服饰及耐用消费品上。
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3、判断是否适合开发俄罗斯客户
适不适合开发，取决于两方面：1个是自身能力、1个是产品属性。
对于中国外贸人来说，开拓俄罗斯市场，碰到的第一个问题就是语言障碍。与俄罗斯客人谈生意，可以用英语吗？
俄罗斯市场多数电话常与传真同线，需要先用电话联系再进行传真，沟通起来障碍较大。此外，俄罗斯商人为避免收到传真广告后浪费纸张，下班后多数都把传真机关掉。其他如原物料工厂因地处偏僻，通讯极不方便，常影响交易的达成。近十年来，俄罗斯zhengfu加强英语教学，年轻一代英语程度水平很高，在各城市找到俄英口译人才应该不难。
不过想要做好开发客户，肯定需要用到俄语搜索客户，建议使用翻译工具，例如谷歌翻译，或者无需翻墙且免费的工具deepl。
网址：https://www.deepl.com/translator
如何建立一个精准俄语关键词表？
首先要建立一个精准的俄语搜索关键词，关键词是我们开发客户和运营平台的核心。
操作方式如下：
1.把产品关键词翻译成俄语，一定不要用中文翻译，要用英文转。
2. 打开yandex.ru验证关键词是否准确。搜索该关键词，看图片搜索结果是否是你的产品。有了关键词，就可以在yandex上进行产品的搜索，找到潜在的客户公司。
输入行业关键词，增加筛选条件，可以yandex地图找到对应客户联系方式、官网等信息，更能看到街道实景。
4、如何利用海关数据？
第二种方法，是使用海关数据查询俄罗斯进出口数据，直接找到行业caigou商，交易的数量金额，批次，一览无余。
俄罗斯是开放进口商海关数据的， 想了解这个国家的贸易情况， 通过海关数据，你可以知道当地哪些产品比较热销， 比如：只需要选择国家，选择进口商，就可以快速统计出俄罗斯热销的一些产品。我们用于选品是非常有帮助的。
5、俄罗斯现在常用的搜索引擎是什么？
根据 mediascope 的数据，51.9%的俄罗斯人口每天都使用yandex 。在similarweb的统计中，yandex更是位列俄罗斯网站排名第一。
另一方面，也可以通过这个搜索引擎+俄语，搜索你产品对口的经销商、贸易商等，也能够用俄语去与对方联系。
zui吸引人的是，不用科学上网，外贸人直接登录网址（https://yandex.com/），即可实现关键词搜索和地图搜索功能。
6、俄罗斯现在常用的社交软件是什么？
vk被誉为俄罗斯版本的facebook。根据vk的统计报告，2023 年，vkontakte 每月的国际受众为 1.017 亿用户。其中，每月的俄罗斯受众达7950 万，是俄罗斯zui受欢迎的社交网络。
vk是外贸企业宣传自身和寻找客户的重要渠道。
根据vk的统计报告，2023 年，vkontakte 每月的国际受众为 1.017 亿用户。其中，每月的俄罗斯受众达7950 万，是俄罗斯zui受欢迎的社交网络。vk是外贸企业宣传自身和寻找客户的重要渠道。
使用方法演示：
●软件注册：目前，vk可以通过中国号码进行注册。小编总结了全网经验：中国号码前＋86；注册时不要科学上网，服务器在国外可能影响验证码接收；手机app会比网页更容易收到验证码。
●账号运营：完善账号信息，发布产品内容，展示专业形象。
●客户寻找：先养号，再开发。搜索框搜索产品关键词，可在社区中找到潜在客户，关注并且联系即可。
7、怎么和俄罗斯客户沟通
1. 与俄罗斯人谈生意，常常以闲聊开始。闲聊的内容需要避开政治和民族问题。实际上，俄罗斯人非常乐意与你聊聊家庭或个人情况，他们会认为，是在与一个已经建立了友谊的朋友做生意，而不是一家冷冰冰的公司。
2. 在俄罗斯，轻易的妥协或和解被认为是示弱的表现。有时，拒绝在俄罗斯人眼中是坚持自己的立场，是强势的表现。
3. 俄罗斯人比较看重书面的合同或协议。无论与俄罗斯客户商定了什么协议，都需要把它们写下来。
4. 为了达到更好的沟通效果，在交谈时，说两句常用俄语往往能够轻易赢得俄罗斯人的好感。
5. 名片在俄罗斯非常必要，印有英、俄双语。
6. 俄罗斯人直接而豪爽，他们在交流时比较喜欢直视对方的双眼。如果你在与俄罗斯人谈话时，由于害羞或其他原因而没有直视俄罗斯人的双眼，他们就很可能认为你隐瞒了什么。
7. 俄罗斯人喜欢小礼物。在拜访俄罗斯客户，或者与其见面时，带上一份简单但有特色的礼物。比较受欢迎的礼物是带有中国色彩或地区特色的，或者标上公司的logo。
8、出口俄罗斯所需的证件
（1）海关联盟证（cu-tr certificate）
是俄罗斯进口商品检验的必要文件，只有符合海关联盟技术法规要求的产品才能获得该证书。该证书适用于在俄罗斯境内销售的所有产品，包括工业品、消费品和食品等。
（2）eac认证gost-r证书
wha是俄罗斯国家标准认证（gost-r）的一种，用于证明产品符合俄罗斯国家标准和技术法规要求。该证书适用于所有在俄罗斯境内销售的产品，包括工业品、消费品和食品等。
（3）卫生证书或海关联盟国家注册证（sr-cu）
用于证明产品符合卫生和安全要求，是进入俄罗斯市场的必备文件之一。在申请卫生证书时，需要提供产品的原材料清单、生产工艺流程、实验室检测报告等相关资料
（4）防火证书
用于证明产品符合防火安全标准，是进入俄罗斯市场的必备文件之一。在申请防火证书时，需要提供产品的燃烧性能测试报告、阻燃材料清单等相关资料。
9、俄罗斯的物流、清关、结算
出口过俄罗斯的外贸人都知道，在俄罗斯的清关政策中有白色清关和灰色清关之说。
白色清关是指通过正常关检进入俄罗斯的清关方式，是受俄罗斯法律保护的正规货物流通方式。
而灰色清关导致中国商品进入俄罗斯时没有正规的安检手续，出口时是正货，进口后却成了黑货，许多中国出口企业货物被扣、无人提货，给出口商权益带来损害。
白色清关的运输方式：
1.铁路运输
从中国各地经满洲里口岸/二连浩特口岸/阿拉山口口岸/绥芬河口岸进入俄罗斯（蒙古国、中亚五国）；
2. 海铁联运
从中国各港口至东方港或符拉迪沃斯托克（海参威）进入俄罗斯东部地区及内陆城市；
3.海上运输
经圣彼德堡进入俄罗斯西部地区；或者经乌克兰港口进入乌克兰、摩尔多瓦、白俄罗斯及俄罗斯南部地区；
4.空运
提供全国各地--北京--莫斯科空运包机服务，每周一班，价格特优，安全可靠，可做单清和双清，派送到门；
5.派送
即到门服务，可以根据客人要求安排汽车,火车,飞机等交通工具对货物进行运送，帮助客人把货物派送到俄罗斯境内任何指定地点。
10、进口关税方面：
普通税率：大多数进口商品都适用普通税率，税率根据具体商品而定。例如，食品、饮料、烟草制品的税率在10%至30%之间，纺织品、服装、鞋类的税率在10%至20%之间，车辆、机械设备、电子产品的税率在10%至25%之间等等。
zui惠国税率：适用于wto成员国之间的贸易，税率相对较低。例如，对欧盟国家的进口关税为零，对其他wto成员国的进口关税为8.5%至10%之间。
零税率：适用于某些特定的进口商品，如医疗用品、教育用品等，税率根据具体商品而定。
出口关税：俄罗斯对某些出口商品征收出口关税，例如石油、天然气、煤炭、贵金属等。税率根据具体商品而定，如石油出口关税为10%，天然气出口关税为10%至20%不等。
某些农产品和食品也征收出口关税，例如小麦、玉米、牛肉等。税率根据具体商品而定。
特别关税：俄罗斯对某些特定行业或产品征收特别关税，例如汽车、电子产品等。税率根据具体商品而定。对从某些特定国家或地区进口的商品征收反倾销关税或反补贴关税等。
需要注意的是，俄罗斯的关税政策并不是一成不变的，可能会根据国内外形势和政策需要进行调整。因此，企业在进出口贸易中需要关注俄罗斯的关税政策变化，以便及时调整贸易策略和办理相关手续。
11、关于俄罗斯收款问题
由于俄罗斯一直以来受到欧美的制裁，所以经常有外贸人问，俄罗斯客人打来的美金要怎么收、银行为什么不让入账。甚至有些朋友用汇丰的离岸账户收俄罗斯的美金，结果离岸账户被冻结了。
具体能不能收俄罗斯的外汇，要看各大银行的政策，可以详询你的银行，如果收的话，需要提交哪些材料；
此外，可以让客人从第三国汇入；
或者干脆让客人在莫斯科中行开一个人民币账户，使用跨境人民币结算。
人民币公户，可以把客户的银行账号和swift号码和银行核实是否能正常收款。
现在俄罗斯银行管控资金也比较严格，我的客户说只能付到地址在中国大陆的银行。而目前，三方收款平台大多只能提供香港分行的账号。
小笔金额的话，一般看客户习惯。我有客户一定要aliexpress链接付款，但是我们没有，而他又不愿意付银行账户担心有风险只好作罢。
大部分物流公司走的是灰关，到莫斯科清关没有正常申报的话，客户在当地销售也会遇到问题。
专线空运大概20天，铁路运输大概1个月。货值高一定让客户自己找代理。
现在合作的俄罗斯客户正式订单基本都用自己的货运代理，安全省事。
12、俄罗斯常用的信息网站
俄罗斯有许多本土的互联网平台，涵盖了不同的领域，以下是一些俄罗斯常用的互联网平台：
（1）yandex (Яндекс):
除了上面说的，yandex还提供电子邮件、地图、云存储、新闻和在线广告等服务。
（2）mail.ru (Мейл.ру):
俄罗斯zui大的互联网门户之一，提供电子邮件、新闻、社交网络和在线游戏等多种服务。它拥有强大的用户基础和多样化的产品线。
（3）vkontakte (ВКонтакте):
就是vk
（4）odnoklassniki (Одноклассники):
俄罗斯的社交网络平台，主要聚焦于同学、同事等社交圈。用户可以在这里找到老朋友，分享照片和状态更新。
（5）avito (Авито):
俄罗斯zui大的在线分类广告平台，类似于craigslist。用户可以在avito上发布和搜索二手商品、房产、招聘信息等。
rambler (Рамблер):
介绍：rambler是一个综合性的互联网门户，提供搜索引擎、新闻、邮箱、天气预报等服务。rambler也是俄罗斯互联网公司rambler&co的一部分。
（6）Я.ru (ya.ru):
俄罗斯的在线媒体平台，提供新闻、文章和其他内容。它是rambler&co旗下的产品之一。
（7）Яндекс.Деньги (yandex.money):
即yandex.money，是yandex旗下的在线支付服务，允许用户进行电子货币和在线支付。
13、俄罗斯节日和展会
2024年俄罗斯节日
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2024年俄罗斯展会推荐清单
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14、俄罗斯客户的一些习惯
1. 俄罗斯季节温差较大，营销的季节性很强
在发布信息时可以在标题关键词中突出当季热卖。俄罗斯的冬天很冷，人在室外非常注重保暖，帽子、围巾、手套是必备品，女性还特别热衷购买动物皮毛的外套。所以在冬季热销的商品有帽子，手套，围巾，五指分开的手套，皮草长大衣，皮草短大衣等。
2. 俄罗斯人在外面和在家时穿的衣服不一样
在家一定会换家居服，洗澡完会披浴袍，睡觉的时候又穿上薄一点舒服一点的睡衣。所以家居服热销的有家居鞋，家居衣和睡衣之类。
3. 俄罗斯人热爱运动
运动是生活的重要组成部门，他们会经常购买专门的运动服、运动鞋及配件。像运动，跑步，泳装之类的产品。
4. 俄罗斯人爱度假
俄罗斯人(特别是年轻人和孩子)有度假的习惯，一般喜欢去海滩。所以会购买很多海滩上用的东西，像泳装、海滩上穿的衣服和沙滩鞋之类。
5. 俄罗斯女性会打扮
俄罗斯女性一般都会打扮化妆，所以对美容类产品的需求大。但是他们更喜欢购买有品牌的化妆品，像饰品，头饰之类。
6. 正装也热销
很多zhengfu及公司的员工都会穿西装(正装)，很多节日和正式场合也要穿西装，男士会配袖扣。像西服套装，袖扣等。
7. 节日送礼很频繁
每年新年、妇女节、男人节、情人节，俄罗斯人都要送礼，这时候能提供创意之类的礼物非常对他们胃口。同时对初生的婴儿十分重视，有朋友生孩子也有送礼物的习惯，像给新生儿的礼物之类。
8. 俄罗斯女性很喜欢追赶流行，时刻关注新款的服装、鞋、包
一些当季热门和热卖的，新奇，创意流行的商品比较受追捧。俄罗斯的成年女性不喜欢太过可爱的穿衣风格，他们更喜欢欧洲的性感风。俄罗斯男人比较高大，而且也有很多肥胖的人群，所以对加大码的衣服有特殊偏好。俄罗斯用户较偏好看到欧美模特展示服装，认为衣服会较合身。
俄乌战争渐渐的进入尾声，中俄的双边贸易和依赖性也在日益增长，如果2023没有上车，那么2024就应该加速启动了
1.充分利用海关数据，先把潜在客户挖掘出来，可以借助外贸邦数据获客
2.学会用yandex作为开发引擎，商务端口英语沟通或许可行，但还是要用俄语进行精准搜索 
3.在整合数据后，进行背调，google +yandex双重加持，找出有效联系方式 
4.cold mail 和 cold call还是要做的，当然要做好时间规划安排 
5.移动端沟通就是依靠vk了，注册后，就可以用俄语进行简单推广，亦可做个人ip
6.短视频也是推广利器，ins+tk，还是要尽量使用俄语
7.独立站还是要做的，就得结合yandex+seo +sem 
8.线上推广的同时，产品认证也要备好，出货尽量白色通关，这样便于订单循环操作
9.如果资金雄厚，那线下地推+展会可能效果加倍，带好小礼物+白酒，跟大毛家兄弟喝起来吧
10.限于被欧美制裁，收款需要慎重，能收人民币就收人民币吧，毕竟是硬通货……当然客户如果可以从第三方支付外币，也未尝不可 
希望各位外贸小伙伴们，在2024披荆斩棘，乘风破浪，业绩冲冲冲！