2024第十一届自助售货与智慧零售：重塑消费者购物体验

2024/5/29-31

广州·guangjiaohui展馆

无人售货、自助设备全品类覆盖：

1.各类型自助售货机：饮料零食售货机、综合售货机、咖啡、冰淇淋售货机、餐饮、预制菜售货机、

生鲜食品售货机、披萨售卖机、棉花糖售货机、自助拍照机、商业零售机器人、售药机、文创产品售

卖机、美妆售货机、手机壳售卖机、文具图书售货机、成人用品售货机等、自动售票机、各类新型售

货机、无人配送设备、自助存取柜等；

2、各饮料零食品牌商

3、无人便利店、无人超市、无人餐厅、无人酒店等

4、共享设备：共享充电宝、共享充电桩、共享洗衣、共享洗鞋、共享雨伞、共享按摩椅等。

5、自助休闲设备：扭蛋机、自动礼品贩卖机、自助点唱机、3d自助打印设备等。

6、自助洗车设备：自助洗车机、自助洗车系统等

7、自动售货零配件及材料：机箱、玻璃门、路由器、rfid技术、售货机触摸显示屏、电源、钣金外

壳、照明、微电机、弹簧、电磁铁、同步带、线束、锁具、开关、货道、按键、及配套产品，自助打

奶器、咖啡杯、杯座、落杯器、咖啡勺、咖啡与茶包装材料等；

8、支付系统及自助售货科技：收币器、识别器、非接触ic卡、非现金支付系统、微信支付系统、银

联支付系统；售货机软件/硬件；智慧化购物终端等；远程监控系统、路线运营系统、数据收集及报

告系统、无线通信系统、gps全球定位系统、电子商务应用等；短距离通信终端、短距离无线通信芯

片、短距离无线数传模块、蓝牙传输系统；

9、自动售货服务产品运营服务公司：售货机供应链、解决方案商、相关认证机构、媒体、杂志及网

站。

自助售货与智慧零售：重塑消费者购物体验

随着科技的进步，消费者的购物习惯也在不断演变。自助售货和智慧零售作为新兴的零售模式，正以前所未有的方式重塑消费者购物体验。本文将探讨自助售货和智慧零售如何重塑消费者购物体验，以及未来发展的趋势。

一、自助售货与智慧零售的优势

便捷性：自助售货为消费者提供24小时的购物服务，不受时间和地点的限制。消费者可以随时随地购买所需的商品，享受便捷的购物体验。

个性化服务：智慧零售借助大数据和人工智能技术，能够根据消费者的历史购物数据和喜好，提供个性化的商品推荐和服务。这有助于提升消费者的购物体验，满足个性化需求。

高效性：自助售货和智慧零售通过智能化的管理方式，能够实现快速结账和高效的库存管理。消费者可以快速找到所需商品，缩短等待时间，提高购物效率。

互动性和社交性：智慧零售还为消费者提供互动性和社交性的购物体验。消费者可以通过移动设备与其他消费者或商家进行交流，分享购物心得和体验，提高购物的乐趣。

二、重塑消费者购物体验

提升购物便利性：自助售货和智慧零售的发展为消费者带来更便利的购物体验。消费者无需排队等待，可以随时随地购买商品，节省时间和精力。

个性化需求得到满足：通过大数据和人工智能技术，智慧零售能够深入了解消费者的需求和喜好，提供个性化的商品推荐和服务。这使得消费者能够更加轻松地找到心仪的商品，提升购物满意度。

增强互动性和社交性：智慧零售为消费者提供互动性和社交性的购物体验，让购物不再是一个孤立的行为。消费者可以在购物过程中与其他人交流，分享购物心得和体验，增加购物的乐趣。

提供无界零售体验：自助售货和智慧零售的发展打破线上线下的界限，实现全渠道的销售和服务。消费者可以在实体店、电商平台、社交媒体等各个渠道获得一致的购物体验，满足多元化需求。

三、未来发展趋势

技术创新：随着科技的不断发展，自助售货和智慧零售将继续融合更多先进技术，如人工智能、物联网、等，进一步提升消费者购物体验和运营效率。

跨界合作：未来，自助售货和智慧零售将与更多行业进行跨界合作，拓展业务范围和市场空间。例如，与物流企业合作实现快速配送，与餐饮企业合作提供便捷的餐饮服务，与娱乐产业合作打造综合性的购物体验等。

社区化和便利化：自助售货和智慧零售将更加注重社区化和便利化的发展，满足居民的日常需求。商家可以在社区内设置智能化的售货设备，提供便捷的购物服务，同时借助大数据分析更好地了解社区居民的需求和习惯，优化商品结构和营销策略。

可持续性和绿色发展：在可持续发展的背景下，自助售货和智慧零售将更加注重环保和资源循环利用。采用环保材料和技术，减少能源消耗和废弃物的产生，推动绿色零售的发展。同时，通过智能化的库存管理和物流配送降低运营成本和资源浪费。

增强客户忠诚度：自助售货和智慧零售通过提供个性化的服务和互动性的购物体验，增强消费者的忠诚度。通过建立会员制度和积分奖励计划等方式，吸引并保留消费者，提高重复购买率和口碑传播效应。

四、总结与展望

自助售货和智慧零售作为新兴的零售模式，正以前所未有的方式重塑消费者购物体验。通过提供便捷性、个性化服务、高效性、互动性和社交性等优势，自助售货和智慧零售满足了消费者的多元化需求，提升了购物满意度和忠诚度。未来，随着技术的不断创新和跨界合作的拓展，自助售货和智慧零售将继续发展壮大，为消费者带来更加智能、高效和个性化的购物体验。同时，我们也应关注到技术发展所带来的挑战和机遇，积极应对变化，实现可持续发展和共赢的局面。